經驗之談/了解各地寵物服務差異 商業化事半功倍

  圖:亞洲的寵物店普遍提供綜合性服務。
  圖:亞洲的寵物店普遍提供綜合性服務。

  Petionship創辦人楊昊創意多多,畢業後僅工作一年便辭職,全心全意創業。目前團隊共五人,分別負責產品、技術及運營,電商業務已覆蓋5個區域。楊昊坦言,人工智能的普及,極大地提升了工作效率,對於處於種子階段的公司而言,團隊的規模不是關鍵,反而精簡高效更重要。

  科技園助港初創出海

  Petionship由電商轉型做寵物業務的系統開發,商機是從實踐中挖掘出來。楊昊表示,團隊從2018年開始嘗試做寵物產品,由圖紙設計到供應鏈管理,再通過海外平台銷售,在「一條龍」的經營模式,發現了寵物店營運方向的諸多難題。

  楊昊指出,歐美寵物店通常專注單一業務,在亞洲,由於競爭激烈,寵物店大多數提供綜合性服務,包括寵物美容、寵物用品售賣、寵物酒店等等,一站式寵物服務平台系統的開發需求龐大。他以日本為例,平台系統出海的最大挑戰,在於地區商業文化的差異,日本的語言、廣告風格和生活方式都與香港不同,因此需要與當地團隊合作,進一步本地化產品。

  楊昊的團隊正參與香港科技園的創科培育計劃,他對香港科技園大力支持初創科技公司,讚不絕口。他說,科技園區不僅提供設備、軟件和實驗室設施,還定期組織科研公司參觀學習,提供參加博覽會、產品發布會等資源。例如,11月團隊通過科技園組織參與台北國際寵物用品博覽會。