積金易疑失靈 供款無故歸零
多名僱員投訴賬戶異常 積金局指屬個別事件正跟進
能讓打工仔在同一平台上查閱所有強積金賬戶資訊，包括基金表現、僱主僱員供款等紀錄的「積金易」平台，今年6月26日投入運作，先後有5個強積金受託人加入。惟本報接連收到不同公司僱員反映，在僱主僱員已正常供款情況下，「積金易」賬戶個別月份出現供款「歸零」或自願性供款「被消失」的異常情況。有公司代表向「積金易」查詢，要求提供賬戶異常的僱員清單，卻被職員以「私隱考慮」為由拒絕。積金局回應指有關情況屬初期出現的個別事件，積金易公司已跟進每宗個案。
「積金易」標榜為一個全新電子平台，讓計劃成員可查閱所有強積金賬戶資訊及進行各種指示，賬戶管理一目了然，兼有助大幅降低行政費。不過平台運作僅4個月已發生賬戶異常情況。貿易公司文員歐小姐自上星期起連續4次收到「積金易」平台發出短訊，提示其供款的電子報表已上載系統。她登入平台查閱發現供款紀錄有異，「7月份僱主及僱員供款金額均顯示為零，即是全份供款消失；8月份只顯示僱員有供款，僱主供款歸零；9月僱主僱員供款顯示回復正常，但7月全份供款以及8月的半份供款，至今下落未明。」
她馬上向公司查詢，會計部同事回覆「公司一直有如期供款，從沒停止。」追查下發現7月份該公司的強積金受託人（中國人壽）正式加入「積金易」，其供款賬戶亦在該月開始出現異常。她曾向中國人壽了解，但對方表示「積金易」已接手，他們也無法追查原因。
平台未能解釋起因
歐小姐的僱主擔心被誤以為拖欠供款惹官非，撤查下亦發現不少員工「積金易」賬戶同樣異常，但情況互有不同，例如劉先生7月份僱主僱員供款額均顯示為零；8月僱主僱員強制性供款正常顯示，但自願性供款歸零；9月正常顯示強制性供款及自願性供款，問題是7及8月消失的供款不知所終。也有同事連續3個月賬戶顯示供款額為零。
該公司代表程小姐於是致電「積金易」熱線查詢，「職員起初話可能是顯示系統出問題，筆供款應該仍在。但隔幾小時後，熱線職員再打電話來，話發現無收到筆供款，話可能係公司拖欠供款。」程小姐對回覆大感氣憤：「筆錢明明已經過數，哪有欠供款？」
