旅監局巡查逾20接待旅團商店
為應對大量旅客訪港，香港特區政府多個部門採取行動，保障旅客權益。香港旅遊業監管局昨日巡查逾20間接待旅行團的註冊商店，檢查到訪旅行團有否按照報備行程活動，帶團人員是否為持牌導遊等，暫未發現異常。旅監局表示，黃金周期間會增派約30名工作人員在各區巡查，旅行代理商及導遊也會與局方溝通，做好協調工作。
海關快速處理旅客投訴
另外，香港海關自上周六起，加強巡查全港各區購物熱點，設有「快速行動隊」處理短期留港旅客的緊急投訴，並會即時轉介有關個案予調查人員作優先處理。
旅監局行政總裁方安妮表示，每次內地黃金周，該局都會與持份者開會加強溝通，「例如天星小輪這數天免費，我們都擔心多人，我們會預先和他們做分流。現時我們的系統會在每個地方做評估，看看例如那個地方5團或10團已經令那個地方不能負荷，系統會給一個警報，我們會預先一日知道，第二日即刻派人去看及做好聯絡工作。」
