振興零售不能「等運到」

  郭靈 資深傳媒人

  執筆之時,一間在香港經營38年的大型連鎖健身中心宣布全線結業,逾萬名會員顧客及700多名員工受到影響。政府統計處早前亦公布,本港7月份零售業總銷貨價值的臨時估計為291億元,按年下跌11.8%。

  本港零售市道暫時表現不佳,是受到遊客消費和出行模式改變、市民暑假外遊,以及港匯持續強勢等多重因素影響,政府需制訂有力的刺激舉措,多管齊下推動零售業以至整體經濟復甦。從統計數字能看出,香港對遊客仍是極具吸引力。雖然本港今年首7個月的零售業總銷貨價值按年減少,但同一期間,訪港遊客人次反彈了52.2%;旅發局數字亦顯示,今年上半年訪港旅客約2,100萬人次,按年增加64%,其中過夜會展遊客留港時間為3.7晚,較整體旅客留港3.2晚更長。由此可見,香港的「人氣」仍然旺盛,只是缺乏將「人氣」轉化成「財氣」的方法而已。

  從尖沙咀大型名店商場「1881 Heritage」多間名店退場的情況能看出,遊客(特別是內地遊客)的出行和消費模式已經轉變為更重視體驗而非物質,更重視性價比多於奢侈性消費。這種消費和價值觀上的轉變不但使得本港高價奢侈品銷售變得疲軟,亦令本地零售業面臨結構性的挑戰。本地零售業不能再像過去般高度依賴遊客購買高價奢侈品,而是要更為着重性價比及給予遊客更好的消費體驗,才能滿足現時遊客的需求。

  同時,高息環境持續亦是影響到本地零售業的主要原因之一。隨着美聯儲即將進入減息周期,預計港元匯價將會逐漸轉弱,遊客和市民的消費意慾將會回升。因此政府現時應該把握機會,在美國進入減息周期前制訂好有力的舉措,例如鼓勵業主減租共渡時艱、給予遊客更多優惠政策、開發更多特色新景點等通過提升遊客出行體驗,給予更多更有性價比的旅遊優惠,將進入香港的「人氣」盡量轉化為「財氣」,為零售業帶來正面變化。