以人為本/提供AI培訓 免弱勢群體被孤立
每種新技術剛出現時，社會不同群體的接受程度會有所不同。嶺南大學副校長（研究及創新）姚新觀察到，一般而言，年輕人較多看到技術的正面，對新技術接受程度較高；但年紀較大的人則更多考慮風險。他續指出，AI亦可能讓社會分化漸趨明顯、會用AI與不會用AI的人之間產生數碼鴻溝。在他看來，政府、教育機構及慈善組織應聯手，舉辦培訓課程等，不要讓部分人被落下。
而由於長者信息接受渠道所限，在AI發展過程中如何保障長者不被孤立亦是很大挑戰。香港中文大學課程與教學助理教授戴韻指出，宣傳和普及是首先要進行的。此外，在人們運用AI等科技革新基本生活方式的同時，亦要考慮多種社會需求，勿直接以新科技完全取代傳統方式，要為長者等群體保留熟悉的方式，逐步推進AI使用。未來AI朝着實體化發展的同時，亦可考慮如何運用科技去幫助弱勢群體，例如為銀髮族提供社會陪伴等，讓科技更加「以人為本」。
