竹門日語/長者消費現象\簡嘉明

  近年以長者為推銷目標的產品越來越多,而且不少以保健作招徠。某位認識的長者,積蓄豐厚,手持物業,衣食無憂,卻異常節儉,絕不會貿然多花分毫,每天仍節衣縮食、拾荒賺錢,還愛排隊領取慈善機構免費提供的「愛心飯盒」。別人都以為這老人家錙銖必較,其實她被一家打着關顧長者旗號的健康產品公司吸引多年,常常到那裏聽醫學講座、接受簡單體檢並試用保健器材,不時購買和進食該公司發售的營養補充品。

  該長者富有,而且不見得會輕舉妄動,所以旁人即使擔心那健康產品公司有欺騙長者和不良銷售的嫌疑,也不便提太多反對意見。讓我痛心的是那長者表示愛流連該類店舖,全因店員對長者都十分熱情,不單細心留意顧客的身體狀況,也讓老人家覺得備受重視。此外,長者輪候產品試用時,可跟店內其他街坊交流養生心得,彼此說說笑笑,一起打發無聊的時光,在耳濡目染下會認為花錢買店內有益健康的東西也不為過。

  筆者實在擔心,長者向這類零售商購買食用保健品時,或根本不清楚成分、來源和服用方法,遑論了解功效、適用體質和可能出現的副作用。也許長者們都不太介懷上述的種種,因為他們真正想花錢購買的,其實只是別人的重視和跟同輩舒適聚首的機會,這亦漸漸成了老齡化社會的一個消費現象。

  疫後市場湧現了不少聲稱屬高端科技發明的家用保健儀器。銷售商於各區大型屋苑的商場開店,派員耐心地向前來的長者示範針對身體不同部位痛症的器材,明顯視有養老積蓄的街坊為目標,在提供試用和不同付費計劃時,游說長者掏出一向不捨得揮霍的金錢,購買定價動輒數萬元卻功效存疑的產品。故此家有長者,真的不能掉以輕心,必須多關顧他們的身心健康,令老人家覺得被愛,才不會讓心懷不軌的奸商有機可乘。