後備系統啟用慢 議員稱費解
機場航班資料顯示屏幕系統故障影響大批旅客出行,立法會交通事務委員會主席陳恒鑌及委員張欣宇均認為,機場管理局雖有應變措施,惟未能即時有效啟動後備系統,要用手寫方式填寫航班資訊,且由早上延至下午才恢復顯示系統,認為並不理想,要調查後備系統未能發揮作用的原因,並要吸取今次經驗,加強出現事故時的資訊發放方式,以免旅客無所適從,甚至錯失登機時間。
陳恒鑌昨日表示,機管局今次啟動後備系統及以人手去處理的時間過長,要下午三四時才恢復,希望調查和了解原因。另外啟用後備系統卻出現格式不同問題,認為應要改用一套完全與現有系統可配合的後備系統,以即時使用。
張欣宇亦指出,今次後備系統要用多個小時才能恢復正常航班資料顯示,尤其啟用的後備系統格式與現有系統不同,直言令人費解,「後備系統重點是當有事故時可以盡快啟動,格式不是之前已全部調校好的嗎?這是重點問題。」
此外,他有朋友昨日搭乘航機返港,由於顯示系統故障,未知到哪裏取行李,向現場工作人員查詢,但對方亦不清楚,要等到有較高級人員到場才知行李運到哪裏。