網上殯葬服務平台 料明年首季運作
殯儀業亂象不斷，癥結所在是從業員瞄準家屬面對至親離世，往往沒有體力及心力處理葬禮及格價，於是乘虛而入濫收費用，若殯葬流程愈見簡化、自助化，能減低被人斂財的空間。食環署高級總監（墳場及火葬場）梁科文日前接受本報專訪時透露，署方將建立一站式網上殯葬服務平台，進一步簡化流程，同時優化現時有關殯葬服務的網頁設計，方便市民辦理相關手續，以及搜索持牌殮葬商，整個平台料明年首季正式運作。
梁科文解釋，現時殯葬手續繁複的主因在於不少政府部門的電子系統分隔，但隨着明年實現政府部門「一網通辦」，許多公共服務成為一站式及自助式，殯葬流程也得以簡化，食環署屆時將會推出「一站式網上殯葬服務平台」，並優化現時有關殯葬服務的網頁設計。「現時殯葬流程中的各項登記表格文件，屆時都可以在平台上填寫及領取。另外，現時有辦公時間限定的服務，將來也會24小時進行，方便返工市民。」
屆時，平台將融合所有殯葬流程所需服務，包括從死亡登記、選擇及聯絡殮葬商、火葬服務，「內地已推行『智慧殯葬』一網通辦平台服務，為廣大民眾提供更加便捷、高效的殯葬服務，香港確實需要向內地學習。」
