新聞分析/深度遊崛起 辦體驗活動吸客\李潔儀
香港零售業在疫後全面出發,雖然過去一年消費復甦未及預期強勁,但從絕對數字值來看,經歷2020年的十年以來最差零售業表現後,本港零售業銷售額持續改善,並重上4000億元以上水平,反映本港零售業逐步收復失地。
今年農曆新年期間,入境事務處錄得約143.6萬旅客人次訪港,包括125.5萬內地旅客,平均每日入境的內地旅客約15.7萬人次,超越2018年同期的日均人次。
港文化獨特具魅力
不過,訪港內地旅客的消費結構有別於過往,昔日朝着香港作為「免稅購物天堂」的美譽而來,如今海南離島、深圳萬象城亦安排免稅優惠,內地旅客由來港豪買珠寶首飾、名牌包包,轉變為深度體驗遊,即日來回,不留宿,一杯熱奶茶、一個菠蘿包、打打卡已滿足。
內地市場在變,消費者的需求也在變,香港零售業不能因循守舊,而是推陳出新,緊貼消費者的需求。其實,香港中西交融,蘊含大量特色及文化產品和服務,懷舊小吃、霓虹燈、道地街頭文化,無不令人讚嘆,這些都是香港獨特之處,更可加以發揮及延續優勢,例如舉辦體驗香港傳統工藝、民俗、藝術等活動和課程,展現香港的獨特魅力和多元文化,吸引慕名而來的旅客。
事實上,當下全球經濟低迷、地緣政局不穩、息口走向未明,還有樓市和股市表現疲弱,面對經濟不景氣,零售業不能坐以待斃,更應深思自救辦法。