消委會加強規範裝修業四大建議
提供標準報價單範本
•標準條款應涵蓋重要事項，如施工時間表、工程項目和所用物料的詳細說明、變更或後加工程的安排、付款安排及時間表等；設立不少於七天的冷靜期條款，容許消費者可取消交易並獲得退款；加入另類爭議解決機制條款、付款保障等。
設立政府認可的認證制度
•認證計劃應批准合資格的行業或專業協會作為認證機構，負責確保獲得認證的家居裝修公司成員遵守計劃要求。
採用具成本效益和高效率的另類爭議解決機制
•採用先採取調解方式處理糾紛，若不成功，可選擇仲裁或專家裁定，均可避開經法庭處理的成本。
加強消費者教育
•建議政府部門或組織加強消費者教育，分享家居裝修基本資訊，例如可考慮在網上發布「資訊包」、舉辦講座，以及在不同住宅屋苑設立資訊站等。
資料來源：消委會
