物理治療劏客 商說例管唔到
隨着消費模式日新月異，網購及預繳式消費流行，《商品說明條例》已追不上不良營銷手法的變化。本身是律師的立法會議員江玉歡表示，該《條例》下「不當地接受付款」只適用於全線結業情況，如今次涉事痛症中心「執剩一間分店」難以根據《條例》控告，而且該《條例》最大漏洞是豁免包括物理治療在內的「輔助醫療業」，換言之物理治療師劏客是不受該《條例》監管，只受刑罰較輕的《輔助醫療業條例》約束。
江玉歡指出，《輔助醫療業條例》一般是監管行業的專業操守和專業道德，對營商手法這部分卻幾乎沒有着墨。以痛症中心為例，劏客等指控未必屬於該《輔助醫療業條例》管轄範圍，而不少消費者投訴為其服務的並非註冊物理治療師，才有可能違反《輔助醫療業條例》規定，但最多罰款5,000元及監禁半年，與《商品說明條例》的最高罰款50萬元及監禁5年是天差地別。
香港海關在回覆查詢時表示，如提供服務人士的姓名為《輔助醫療業條例》註冊的專業人士，其專業行為由相關醫護專業的法定管理局及委員會規管。
江玉歡表示，香港目前缺乏消費者投訴及處理糾紛的公共平台及渠道，半官方的消委會又是無牙老虎，促請特區政府參考內地及外地做法，賦予消委會調查權及訴訟權；參考內地12315平台，官方公示不良商家；設立專門的消費者糾紛法庭加快處理案件等等。
