首爾地鐵設AI翻譯站方便遊客
【大公報訊】據《韓國時報》報道：去年12月，韓國首都首爾的地鐵站開始試行為外國遊客提供AI驅動的即時翻譯服務，以促進國際遊客和地鐵站工作人員之間的溝通。
即時翻譯服務最初在首爾4號線明洞站試點，支持包括韓語、英語、日語、中文在內的13種語言的AI即時翻譯。翻譯服務的設備包括觸控屏幕和麥克風，用戶與地鐵站工作人員能夠通過透明OLED顯示器，面對面地使用各自的語言進行交談，而翻譯的結果將會顯示在屏幕上。
在去年11月的測試期間，該服務還應用了定向麥克風和噪音消除技術，來增強對專有名詞的語音識別，以期解決車站內噪音引起的識別和翻譯問題。
首爾地鐵行政總裁白浩表示，通過首次引入即時翻譯系統，運營方希望訪問韓國的外國人能夠輕鬆便捷地接收地鐵使用信息。透明OLED顯示器還提供路線搜尋功能，並根據乘客所需的地鐵路線顯示詳細票價。此外，它還能提供有關首爾地鐵貨物寄存服務以及地鐵站內的行李寄存設施的信息。
即時翻譯服務的試點期將持續4個月，考慮到明洞站的外國旅客眾多，該服務最初安裝在明洞站客戶安全辦公室的入口處。試點結束後，該服務將於明年擴大到首爾站、梨泰院站、金浦機場站、光化門站、弘益大學站等外國人經常光顧的5個車站。
