井水集/「留客」要有辦法\龍眠山
香港復常逾一年，旅遊業復甦未如預期，遊客數量不及疫前，消費水平亦遜色不少。對香港旅遊業來說，不只是要吸引更多遊客，更要讓客人留港過夜，多些消費。特別是在香港與內地交通日益便捷、24小時通關口岸可望增加的情況下，內地客即日來回將是旅遊業新形態，留客過夜是一項挑戰。
如何讓遊客留港時間長一些？特區政府及有關部門近來推出的「夜繽紛」、「日夜都繽紛」活動，有一定效果，但不足夠。業界人士建議效法澳門，向旅客送贈不可即日使用的回程車票。事實上，回程車資金額不大，若內地客留港過夜，可能要多花數千元，屬於「低投入、高回報」。
各地都在為振興旅遊業而紛紛出招。有地區推出數千元的「消費金」措施，名額共50萬個。凡抵達的客人，只要到有關平台登記，就可以參加抽獎，抽中後在指定機場或櫃台領取。
東南亞各國則紛紛以延長旅遊簽證或免簽證來吸客。越南將外國客的簽證有效期延長至3個月，結果去年吸客數量超過預期。印尼、馬來西亞等國向包括中國遊客在內的外國遊客提供免簽入境30天的待遇，其中馬來西亞的入境客人數去年已超過疫前，更成為東南亞各國之冠。
特區政府和業界去年推出的50萬份免費機票，對吸引遊客尤其是外國客發揮了作用。外國客山長水遠來港，肯定要過夜。如果再推有關計劃，可考慮加入需留港多少日的附加條件。
留客過夜要有辦法，最好的辦法莫過於優質旅遊體驗。也就是除了「講金」，更要講心，即禮貌待客，做好服務。特區政府應盡快為「禮貌運動」推出實質措施，同時有關部門要加強執法，打擊「劏客」等非法行為。當客人有賓至如歸之感，自然樂得掏腰包。
