排憂解難/「東北人都是活雷鋒！」
今冬的哈爾濱湧入大量遊客，全城上下都拿出萬分熱情，為客人排憂解難。有來自徐州的遊客到達後沒有訂到酒店，被順風車司機大哥邀請回自己家住，一家人還熱情地準備了豐盛早餐，招待「素不相識」的貴客，讓不少南方「小土豆」們感嘆：原來東北人真的是活雷鋒！
12月23日9時許，哈爾濱市公安局道裏分局新華街派出所接到一位香港遊客疑似在機場巴士上丟失錢包、身份證件的求助，值班民警杜昀鴻、章偉迅速趕到報警人所在地點了解情況，並首先聯繫了旅遊巴士司機，調取了車內監控錄像，然後根據航班號與哈爾濱機場警方取得聯繫，請求機場警方幫助。
12月24日下午，哈爾濱機場警方反饋，機組在袁先生所乘坐的班機上找到了遺落的錢包。杜昀鴻第一時間將這個好消息通過微信通知了袁先生，讓他能夠安心旅行。27日，袁先生隨旅行團遊玩後返回哈爾濱松北區，民警又驅車將錢包送給袁先生。「哈爾濱警察太好了，哈爾濱的市民太熱情了，丟了重要證件，我還沒耽誤安心遊玩，這次旅途太讓我難忘了！」袁先生激動地表示。
