粵護士來港交流 醫患溝通解難題

◆(後)屯門醫院資深護師(內科及老人科)何綺嫻,(前)南方醫科大學南方醫院護士梁潔玲。 香港文匯報記者郭倩  攝
◆(後)屯門醫院資深護師(內科及老人科)何綺嫻,(前)南方醫科大學南方醫院護士梁潔玲。 香港文匯報記者郭倩 攝

  兩地合作事半功倍 港護士:終於有同事能與只會方言的病人傾談了

  為加強香港與內地醫護人員的專業交流,並促進兩地醫療系統的合作,香港醫管局與廣東省衞健委合作推行「大灣區醫療人才交流計劃」,首批內地護士在港交流已接近半年。醫管局表示,內地護士現時已不再局限於負責較簡單的護理工作,已開始在導師督導下,獨自參與一名病人由入院到出院的評估、制定康復計劃等完整規劃。有香港護士日前對香港文匯報分享表示,在不同地域背景的廣東省護士的加入下,反令一些醫護和病人的溝通難題迎刃而解,「終於有同事能夠與僅會講方言的病人溝通了!」◆香港文匯報記者 郭倩

  「大灣區醫療人才交流計劃」中的「大灣區專科護理知識交流計劃」分三批邀請共300名廣東省護士來港進行臨床實習及交流,每屆交流為期約十個半月,首批70名廣東省護士於今年4月17日抵港,目前已在港交流近半年。屯門醫院日前安排一名廣東省護士及其兩名在港導師,與香港文匯報分享他們的交流和協作情況及最新臨床實習進展。

  屯門醫院資深護師(內科及老人科)鄺百亨表示,隨着廣東省護士對工作模式及環境的適應,所負責的醫護工作亦漸漸增多,「廣東省的護士同事起初只能負責派藥、打針等簡單的基本護理,近期已開始可在其導師的督導下,獨立制定護理計劃,能夠參與一個病人由入院到出院的完整規劃。」

  資深護師:內地同事上手快

  他說,廣東省護士學習能力強、好奇心旺盛,往往能夠快速掌握各項工作,「在導師做出一些簡單步驟之後,廣東省的護士同事都能夠做到舉一反三,還會分享回一些她們在內地工作的經驗。」

  鄺百亨表示,在與廣東省同事的溝通與合作上,基本沒有太大問題,又指擁有不同地域背景的內地護士同事懂得不同地區方言,反而對與病人的溝通工作有幫助,「有些病人只會某一種方言,如果家人不在身邊,香港的醫護都很難和他們溝通。」他憶述,曾有一名只會說客家話的長者,因為沒有本地醫護能和他有效溝通,導致其情緒激動,剛好有一名會客家話的廣東來港護士同事,可以和他溝通,很快便令該名長者平靜了下來。

  難忘為胖婆婆打針找血管

  來自南方醫科大學南方醫院的梁潔玲是首批來港交流的護士之一,她指在過去近半年間,與香港的醫護同事建立了友誼關係,亦與部分病患建立了信任,產生不少難忘回憶,「日前一名婆婆被救護車送到急症室搶救,因為她很肥胖,血管比較難找,不過最後我都成功在她的手臂找到適合搶救的那條靜脈導管,然後搶救成功!」她說,在兩地護士的合作之下,救護工作很多時候都能事半功倍。

  隨着廣東省的護士對香港的醫院工作環境逐漸適應,其實踐的工作亦逐步拓展。醫管局表示,現時廣東省的護士主要照顧急症室的病人,該類病人能在短時間內出院,而從本月底起,他們將會進入內科及老人科的康復病房,該類病房的病人一般都住院較長時間,需要長時間才能康復。