新聞熱話/博主探店變探錢 消費避雷變踩雷
【大公報訊】據新華社報道：「聽說這家店的xx特別地道，今天帶大家來嘗一嘗」「我不允許你們還不知道，還有家這麼好吃的寶藏店」……如今，打開短視頻平台，經常可以刷到各種各樣的探店視頻。作為第三方測評，探店連接了消費者和實體商家，如果能夠做到客觀真實，就可以幫助消費者做出正確選擇。但隨着探店博主越來越多，諸如「虛假種草」等問題屢見不鮮。一些網紅根據粉絲數量多少收取廣告費用，美食短視頻內容變得真假難辨，導致消費者「避雷」變「踩雷」。
「經常刷美食探店的視頻，看到不錯的美食就會『種草』收藏。」家住遼寧撫順的王美麗（化名）去哪玩、去哪吃之前習慣先搜一下，看看探店博主的推薦和評價。「有的探店博主還會推出優惠套餐和團購，挺合算的。」王美麗說。
畫面美輪美奐 實試貨不對辦
隨着網紅經濟的發展，許多自媒體博主變身「探店達人」。在某社交平台搜索「探店」關鍵字，相關筆記超過1661萬篇。豐富的場景、沉浸式體驗，讓不少消費者像王美麗一樣被探店博主「種草」。
「看探店視頻主要是希望通過博主真實的體驗來為自己推薦菜品，考察環境，進行挑選甚至『避雷』。」然而，北京市民劉女士最近發現，探店博主越來越多，視頻擺拍越來越多，內容也逐漸同質化，「有的把食物拍得很精美、秀色可餐，但是看不到幾個吃的鏡頭，反而會覺得不真實。」也有消費者遇到「貨不對辦」，「避雷」變「踩雷」的情況。一位消費者到了博主推薦的養生會館發現：「實際房間很小，也沒有視頻裏說的有很多自助餐，投影也是壞的。」
此外，一些探店博主還信口開河。早前，安徽馬鞍山網友張先生看到一名博主發布的一家火鍋店探店視頻，對其視頻中宣稱「牛羊肉都是當天宰殺，非常新鮮」表示質疑，隨後他向博主發送私信，希望探店推介時不要誇大其詞，被對方踢出粉絲群。此事引發網友熱議後，火鍋店工作人員回應稱網上視頻是該博主自行拍攝發布，「牛羊肉是冷凍的，現殺肯定來不及。」
類似的翻車事件屢見不鮮。2021年11月，一位網紅博主兩次試吃了同一家炸醬麵，前後說法卻相互矛盾。第一次試吃後吐槽不僅太貴還難吃，而後又發布視頻宣稱該炸醬麵是媽媽做的味道。去年6月，許昌一探店達人因頁面資料顯示「許昌最省錢吃喝」「團購銷售第一名」等字樣涉嫌違反廣告法規定，被許昌市市場監督管理局責令糾正、批評告誡。
粉絲超200萬達人 酬金逾萬元
「去年花2500元（人民幣，下同）請博主拍了探店推廣，效果還不錯，畢竟我們是新店，需要曝光度。」北京市昌平區一家燒烤店老闆披露。火爆的探店也成為商家引流、促進消費的手段。數據顯示，2022年，在抖音生活服務平台，有72%的商家邀請過達人探店並收穫訂單。隨着博主數量激增，探店逐漸職業化，其商業化程度也越來越高。一家在北京的短視頻平台探店接單MCN機構（網紅經紀公司），報價表按粉絲量等級不同，費用在800元至10000元不等，粉絲量超200萬的達人收費可過萬元。
然而，規範缺失、從業者良莠不齊也催生了種種亂象，讓商家叫苦不迭。一名從業者表示，有的達人後續還會要求商家繼續充值來保持推薦位，如果商家拒絕付款，則會寫差評。
此外，還有不少商家遭遇探店博主吃「霸王餐」的現象。去年5月，一探店博主與商家約定好免費享用「三人餐」，卻帶了8位親友到店消費。商家要求支付額外餐費，該博主以自己有3個探店賬號為由拒絕支付。類似個案多不勝數，在河北廊坊的一家烤肉店，男子自稱是600萬粉絲的博主而要求店家免單。
