公院急症排長龍 私院急症較便利
近日公立醫院正處冬季服務高峰期,多間公院急症室逼爆,廣華醫院、威爾斯親王醫院等六間公院急症室最長等候時間均達上限的8小時。事實上,本港部分私家醫院目前都有提供24小時急症門診服務,雖然費用較公立醫院急症室診症費180元為高,但輪候時間相對較短,一般不超過30分鐘,讓病人在有需要時可立即求醫。本報特別整理出私家醫院的收費及相關資料給市民參考。此外,輕症的市民亦可考慮到私人診所求醫,或使用遙距診症服務。
如何前往?
想要使用私家醫院急症服務的人士,可乘坐的士、私家車或召喚聖約翰救護的私家救護車服務(電話:1878 000),緊急救護車服務是免費的,不論使用人士是否持有香港身份證或是入境旅客。聖約翰救傷隊可將病人送到所選的醫院,若在危及生命的緊急情況下,他們則會將病人送到最近的公立醫院急症室。
24小時門診?
香港大部分私家醫院都設有24小時門診,可全天候處理較輕微的疾病和傷患,但是這些24小時門診服務並不涵蓋急救服務,主要診治普通病症(例如半夜耳痛)、扭傷和骨折等狀況,如果病情或傷勢嚴重緊急,無法由門診部門處理,病人將被送往公立醫院急症室。
打風或黑雨?
颱風(8號或更高)或暴雨(黑色)期間,私家醫院亦會開放,但與公立醫院一樣,由於上班工作人員的安全問題,人手可能會出現不足。此外,在颱風期間進行手術時,很多私家醫院和醫生的收費將會提高。例如,某些醫院在颱風期間進行外科手術或程序的收費是正常費用的1.5倍。
舒適程度?
公立醫院方面,內部的裝修和患者的住院舒適度等不是醫院最關注的地方。當然,醫院內部也是整齊明亮,不需擔心衞生問題。至於私家醫院的環境通常較寬敞及舒適。此外,私家醫院提供良好的醫患比例,為每位患者配備更充足的醫護人員,提供更加個性化的護理和治療。接受治療後,住進私家醫院的病人在病房裏有更多的隱私。
急症費用?
私家醫院緊急醫療服務的診金約280至1,300元左右(不包括藥物、檢查及手術費用;或因日子和時段而定)。
可用醫療券?
可以。由於長者醫療券計劃旨在加強對長者的基層醫療服務,若此急症室服務是門診,不涉及住院服務,原則是可以使用醫療券支付服務費用。
可上門診症?
病人可選擇使用一些私人醫療服務,如「香港急症中心」(24小時服務)和「Doctors Direct」(早上8時至午夜),要求當值醫生親身到家中、辦公室或酒店上門應診。許多普通科醫生在診所提供的服務,都能夠上門進行。上門診症服務收費通常較為昂貴,但對因病不便出門的人也不失為一種選擇。費用視日子和時段而定,介乎2,400至4,800元之間(不包括藥物、手術及醫療護送費用)。
非急症去邊好?
考慮到政府醫療部門漫長的等候時間和有限的開放時間,政府普通科或專科門診服務很少成為患者首選。不需即時醫療服務的病人,可透過網址:apps.pcdirectory.gov.hk/Public/TC,預約基層醫療服務,當中包括中醫、西醫及牙醫服務,或到公立醫院門診診所就診,一來可以縮短輪候的時間,二來也能讓有限的緊急救護資源集中在真正有需要的人身上。病人可透過電話預約系統預約24小時內的診症時間,各診所的預約電話及其診症時間可在醫院管理局網站上找到。