谷歌必須適應中國市場/□余柏全
如果Google成為美國政府的政治打手，那中國政府對其政治約束是完全必要和合理的。中國歡迎Google留下，但留下來的Google必須適應中國的法律。如果Google堅持要退出，沒什麼了不起，退出是自絕於中國市場。
近日，Google中國公司澄清「不實傳言」，恢復正常運行。此前，美國Google公司的高級副總裁David Drummond在Google官方博客上發表文章，聲稱：「公司已決定不願再審查我們在Google.cn上的搜索結果……我們承認，這很可能意味着公司將不得不關閉Google.cn，以及我們在中國的辦公室。」Google這一聲明立即在西方引起了軒然大波，一些西方媒體迅速掀起批判中國的浪潮。美國國務卿希拉里站出來指責中國，美國外交委員會準備就此事發出外交照會，一些美國國會議員發出更加刺耳的聲音，本港一些媒體也對此搖旗吶喊。這一事件迅速政治化，Google處於風暴的中心，成為反華浪潮中的一隻過河卒子。
中國互聯網已開放
針對Google公司計劃退出中國市場一事，中國外交部發言人姜瑜14日作出回應。她表示：中國的法律禁止任何形式的黑客攻擊行為。中國像其他國家一樣，依法管理互聯網，我們的有關管理措施符合國際通行做法。中國歡迎國際互聯網企業在中國依法開展業務。中國的互聯網是開放的，中國政府鼓勵互聯網的發展，鼓勵為互聯網的健康發展營造良好的環境。
中國政府的網絡監察制度早在Google進入中國之前就存在，實際情況是審查制度越來越寬鬆，網絡上的言論也越來越開放。例如國內的群體事件在網絡上得到公開報道和討論，新政策的出台亦得到公開討論。今後的中國更加開放的趨勢是明顯的。但是，開放要有一個進程，不可能一蹴而就。中國的門該開多大，路該怎麼走，要中國人自己來設計安排，外界怎麼說，只能作為參考。
中國是主權國家，不是十九世紀時的租界，一個互聯網公司，即使擁有最先進的技術，最豐厚的資金，如果背後隱藏政治企圖，並想用一種威脅的方式來迫使中國就範，左右中國互聯網的管理，是根本行不通的，也是十分狂妄的。如果Google成為美國政府的政治打手，那中國政府對其政治約束是完全必要和合理的。
多年來，中國一直在西方國家敵視甚至是圍堵，以及某些人的瘋狂叫罵聲中成長。這一次西方媒體對Google威脅退出，一邊倒地叫好，反而引起中國民眾的警惕。據環球網上調查，有七成多受訪網民認為Google威脅退出中國是有美國政治因素介入，認為Google可能淪為美國政府牽制和抹黑中國的工具。
Google此次在中國的舉動並未贏得微軟和惠普等美國大公司的支持。微軟公司首席執行官馬克·赫德和惠普公司首席執行官鮑爾默都否認Google所謂的「攻擊」給互聯網安全帶來大範圍威脅。馬克·赫德認為，中國是一個擁有巨大潛力的市場。鮑爾默則表示，微軟公司在中國看到了一個巨大的商機。
谷歌長期經營不善
Google真是因為中國的網路監察制度而發出這一威脅的嗎？看來完全不是。業內人士指出，不願接受搜索內容審查僅是Google的理由之一，事實上主要原因在於Google在中國長期經營不善。
Google對於中國這個急速發展的市場曾有過強烈的期待。2005年Google不惜重金和打了一場聲勢浩大的官司從微軟將李開夏挖過來，後來又高薪聘來周韶寧。期望李開夏和周韶寧將Google轉化為一個本土化的搜索公司，與百度等本土搜索廠商一決高下。李開夏到中國主管Google中國業務後，Google即大張旗鼓、聲勢浩大地推出了專門針對中國市場的Google.cn網站。
雖然Google在中國投入了大量的人力和物力，但Google在中國的市場處境並沒有任何改善，Google.cn網站發展並不理想。2006年，百度以56.6%的市場佔有率穩坐第一，Google只能以32.8%屈居第二。在Google的32.8%的市場份額中，有99%是由Google.com貢獻的，專門針對中國市場的Google.cn網站只有1%的中國用戶使用。到了2009年，根據中國CNNIC在2009年9月公布的統計資料，有高達77.2%的中國網民以中國本土的百度作為第一選擇，僅有12.7%的中國網民將Google作為搜索網站的第一選擇。2009年9月，李開夏離開Google，創辦自己的中國互聯網投資企業，對Google打擊很大。
雖然搜索引擎市場受政治約束，但Google的失敗是在和百度在同一市場用同樣的政治態度競爭，結果是敗下陣來。在中國市場遭受慘敗確實是一件讓Google公司管理層極其難堪的事情。從市場經營結果來看，Google.cn確實存在困難，在競爭對手的打擊下，Google.cn毫無還手之力，是否關掉Google.cn是市場決定的。但Google管理層必須給投資人一個正確解釋，政治不應成了Google的管理層在中國大潰敗的一塊遮羞布，Google公司管理層不負責任地將失敗責任推到中國政府身上。
尊重中國網民習慣
事實上Google在中國的慘敗並不是特例，而是中國網絡內容服務市場上的普遍現象。西方那些有實力的網絡公司在中國的失敗的根本原因，是缺乏對中國文化、網民需求、市場變化的了解。中國本土企業的產品設計更加貼近中國用戶的實際需求，產品操作更加貼近中國人的使用習慣，本土企業逐漸樹立很高的品牌知名度。
中國歡迎Google留下，但留下來的Google必須適應中國的法律。如果Google堅持要退出，沒什麼了不起，退出是自絕於中國市場。
目前，中國仍有部分民眾使用Google搜索業務，中國網民上Google有兩個途徑。一個是Google.cn，另外一個就是Google的全球網站Google.com，而後者才是中國網民進入Google網站的主要途徑，Google.cn本身對中國網民無關緊要。即使Google退出中國市場，其實也就是關閉Google.cn，對網民影響並不明顯。Google關閉中國網站也不會讓中國網民孤立於互聯網之外，Google留在中國市場，繼續在中國經營，就一定要適應中國市場，而別無選擇。
