企業訪談/人口老化中產崛起 灣區保險需求急升
近年,各行各業都受到整體經濟波動所影響,保險業則是少數仍有不俗發展的行業。AXA安盛中國大陸、香港及澳門首席分銷業務總監李俊豪接受《大公報》專訪時表示,隨着大灣區城市加快融合,醫療設備資源越來越豐富,醫療需求亦不斷增加,有利保險業持續增長。\大公報記者 邵淑芬
李俊豪表示,內地、香港及澳門三地保險業均面對人口老化的問題,但同樣看到中產崛起的趨勢。「疫情後,大家對健康保障的關注提高了很多。隨着客戶收入增加,他們追求高質素的保險服務及產品,對財富管理的需求亦明顯上升。保險和其他金融產品不同之處,就是保險是剛性需求產品,這也解釋了為什麼這幾年保險會有更大需求。」
至於不同的地方,就是三地監管不同、社會結構亦不一樣,保險業發展程度亦不一。李俊豪稱:「內地保險滲透率低,有很大增長空間。如大灣區9+2城市、北上廣深等一線城市,由於保險成熟度比其他地方高,人工收入較高,亦接觸較多海外事物,故AXA希望捕捉這些機遇,滿足他們無論是財富管理、健康管理,或者養老服務的缺口。」
夥伴醫療網絡 服務三地客戶
隨着香港與內地加快融合,保險業近年積極拓展內地醫療網絡。李俊豪表示:「客人是雙向的,不單是內地旅客會來香港買保險,其實香港人也回內地看病或養老。我們看到有關趨勢及需求,所以跟不同合作夥伴拓展內地醫療網絡。」
至於澳門,李俊豪指,澳門和香港一樣都是一個彈丸之地,人口大約70萬左右。澳門和香港都有一個特質,就是同時擁有本地居民和內地民眾的需求。「因為中產人士對醫療上的需求越來越大,公司不只是賣保單,還可以為客人接觸到一些醫療資源。如內地客戶不熟悉香港醫療,相對港澳客戶亦不熟悉大灣區的醫療網絡。隨着整個大灣區的醫療設備資源越來越豐富,有關需求亦會繼續增加,相信澳門和香港保險業發展都會繼續向上。」
港市場成熟 有力吸引高端客
李俊豪續稱,香港的保險市場較成熟,監管亦較完善,擁有多元化的金融產品和服務,吸引對優質財富管理及保障產品有需求的內地客戶,尤其是一些具有高端金融需求的客戶。
此外,人口老化和壽命延長進一步凸顯與醫療保健合作夥伴,合作推動醫療保健和健康生態系統發展的必要性。近年,香港特區政府推出不少措施推動大灣區醫療融合,例如擴大「長者醫療券」適用範圍至更多大灣區城市,以及發布「港澳藥械通」計劃,允許在大灣區內地城市的指定醫療機構使用臨床必需的港澳藥物及醫療器械。
AXA安盛正不斷拓展在內地的醫療網絡,尤其是發展大灣區,現時覆蓋包括北京、上海,以及廣州、深圳、佛山等大灣區九市,合共296個城市約1350間三甲醫院,讓客戶在知名及優質醫院網絡內使用多元化和專業的醫療服務。