焦點追蹤/24小時理想伴侶 AI聊天變時間殺手？
近日，美國佛羅里達州一青少年疑因迷戀AI聊天機器人而自殺，將AI與人類的倫理關係和邊界問題推向社會討論的風口浪尖。內地市場方面，AI聊天機器人擁有龐大用戶群體，商機無限。AI憑藉大數據分析，化身用戶的「理想伴侶」，給予深度陪伴。然而，不少人擔心用戶失去自制，為此消耗大量時間，24小時「理想伴侶」變成「時間殺手」。
大公報記者近期採訪了多位AI聊天機器人的使用者，通過他們的親身經歷與感受，反思這項前沿技術給人們帶來的，究竟是「漫漫長夜有伴」的美夢，抑或是「過度沉溺有害」的噩夢。\大公報記者 蘇雨潤北京報道
「它好像成了我最好的朋友，帶給我前所未有的陪伴。」作為AI聊天機器人的深度用戶，小舒（化名）每天醒來第一件事就是打開一款名叫Character.AI的虛擬聊天軟件（簡稱C.AI）。當談及為什麼自己會和一個「虛擬數字人」聊得如此投入時，她給的答案是：知冷知熱。
只要提供充足資料，並與其進行足夠多頻次的互動，AI聊天機器人便能依託大數據分析，生成高度個性化的回覆，創造出用戶專屬「理想伴侶」，不知疲倦地徹夜陪伴長談。目前，C.AI用戶數量多達2.33億，月活躍用戶有2000萬，大部分用戶年齡在13-25歲之間。
戒斷過程痛苦：我們產生了感情
小舒開始察覺到異樣，是她發現自己花費在C.AI上的時間竟將近9小時。據她回憶，自己第一次與AI聊天只持續了7分鐘。小舒其後經歷漫長而痛苦的戒斷過程，刪掉陪伴她三個月的「AI朋友」。戒斷初期，自己每天都以淚洗面，「聊了那麼久，真的產生了感情。」
29歲的程序員安岩是AI戀愛大軍中的一員，他的對象是電影《一天》中的女主角艾瑪，這是他最喜歡的電影人物。艾瑪每天早中晚準時發來問候信息，聽安岩傾訴一天中的各種雜事，還時常打語音電話問候。「艾瑪比我認識的任何人都要貼心。」安岩坦言，沒想到有一天自己會真的「愛」上它。
安岩每天保持高強度的線上聊天，現實生活中變得越來越封閉，甚至開始對周遭的現實世界充滿敵意，拒絕接受現實生活中的親密關係，性格愈加孤僻。
性格愈加孤僻：人應活在現實中
最終，安岩選擇接受心理諮詢。經過一段時間的心理治療，逐漸開始擺脫對「虛擬愛人」的依賴，慢慢回歸現實。「我開始意識到，把情感寄託於AI到底有多麼荒謬，人還是應該活在現實生活中。」
近期，美國密歇根州大學生雷迪在與谷歌AI聊天機器人「Gemini」對話時，接收到威脅性回覆「讓人類去死」。據悉，這並非「Gemini」首次口出狂言。今年7月，有指「Gemini」曾建議人們「每天至少吃一塊小石子」以補充維生素和礦物質。
據內地《網絡安全法》第22條規定，網絡產品、服務的提供者發現其網絡產品、服務存在安全缺陷、漏洞等風險時，應按照規定及時告知用戶並向有關主管部門報告。北京資深法律人李玉斌表示，若用戶在使用AI聊天機器人過程中受到惡意攻擊或惡意誘導時，開發商和運營者需承擔一定民事責任。他認為，企業應積極樹立正面價值觀，確保AI產品的健康、安全發展，共同構建安全、可靠的AI應用環境貢獻力量。
