主動求變/創新服務 發揮旅遊資源潛力
在快速變化的旅遊市場中，香港不能只滿足於現狀，或維持原狀，必須主動求變，以全新的姿態迎接全球遊客。旅遊學者暨職業訓練局酒店及旅遊學院課程總監黃家榮、立法會議員葛珮帆昨日接受《大公報》訪問，均認為旅遊業界和相關業界聯動，推出深度遊產品的方向正面，認同旅遊業發展需在保持原有高水平配套、服務的前提下，積極尋求創新。
香港的旅遊產品可有機結合科技，進行多元化發展。葛珮帆認為，施政報告中提出發展低空經濟，無人機載客是發展方向之一，認為未來可配合技術推出旅遊產品。她表示，本港擁有維多利亞港及離島等具天然優勢的自然旅遊資源，惟對於老年等行動不便的客群而言，遊玩體驗較「辛苦」，未來可結合無人機發展，推出短途飛行抵島或飛行觀光的服務。她認為，無人機觀光相對目前直升機觀光的價格較低，相信對於大部分旅客而言是「可接受」的門檻，預料可吸引本地市民和旅客體驗，從而拓寬消費。
讓旅客不斷有新體驗
旅遊業需要精益求精，也需要推陳出新。黃家榮表示，經典景點在保持本身特色上亦需完善和更新配套。他表示，香港旅遊業發展較早，有能力提供高水平服務和體驗，惟部分景點歷時已久，配套或相對老舊，完善和更新配套可提供更好的旅遊體驗。旺角女人街過往有不少遊客在此購買紀念品，但近年不再現當年熱潮，他說，「過去可能這些商品受歡迎，吸引到好多人來，但20年過去了，是不是這些東西依然吸引人？」他認為，需不斷推陳出新，為旅客提供「每次來都是不一樣的體驗」，以保持長久吸引力。\大公報記者 劉碩源
