周日雜誌/智能運用無處不在 China Hotel圈粉老外
隨着中國旅遊持續升溫,中國酒店業中的智能化元素吸引着越來越多外國遊客的目光。有外國博主在酒店邂逅送餐機器人頗感耳目一新,感嘆:「這位服務生太可愛了!」不少外國遊客將他們在中國體驗全屋智能住宿設施拍成視頻,發布於海外社交媒體平台,觀看量高達數十萬次。一時間,「China Hotel」成為新流量密碼,在海外贏得大量粉絲。通過這些外國友人的鏡頭,智能網聯汽車的穿梭、科技產品的琳琅滿目、移動支付的普及,以及公益設施的完善,無不展現了中國科技創新的蓬勃活力與豐碩成果,引領全球新風尚。\大公報記者 朱燁、李暢
「送餐機器人是個逗趣小夥伴」
馬克布勒·阿夫薩爾來自土耳其,這已經是她第五次造訪北京,距離她上次來京已經過去了6年。這趟行程裏,她被中國酒店的「智能化」所震驚,短短幾天住過的三家酒店,竟然全都使用了智能設備:自動沖水的馬桶、一鍵開關的窗簾……這些新元素令她欣喜若狂,然而更令她感到有趣的是「曾與她同乘一梯」的送餐機器人。「它彷彿是個逗趣的小夥伴,不斷與我交談,但很可惜,如果它能說英文就更好了。」她說,中國這些科技感十足的酒店和歐洲的風格完全不同。「我喜歡這些,高科技意味着更多的舒適感。」
有着同樣感受的,還有來自巴基斯坦的塔姆吉德。這是他第一次來到中國,剛抵達機場,他即被眼前景象所震撼。「機場內布滿了智能化設備,大部分乘機手續,如自助值機、自助託運等,均可便捷辦理。許多身份驗證設備配備了刷臉功能,極大省去了頻繁出示證件的麻煩。」
他入住酒店後點了一份漢堡。「開門後,居然是一個機器人站在門口,這讓我不知所措」。幸而其他客人主動幫忙,觸碰了屏幕上的按鍵,幫他取出漢堡。「我當時驚訝得直接愣住了!」把外賣拿回房間後,飢腸轆轆的塔姆吉德居然先把漢堡扔到了一邊,「我立即在手機上給朋友們講述這個能送餐的機器人,他們也覺得難以置信。」
正身處王府井步行街的塔姆吉德熟練地打開付款碼,購買了一杯奶茶。當被問及支付體驗時,他豎起大拇指讚不絕口,「自從來到中國,我再未使用過現金和信用卡。無論是購物、餐飲還是交通,僅憑這個付款碼便能輕鬆解決。有次在餃子店用餐時,服務人員還協助我通過手機購買了優惠券,強烈建議每個人來中國親身體驗一番。」
公園新發現 智能跑道交互感應
記者實地探訪了位於北京核心地段王府井大街的高富詩酒店。酒店店長祖春英表示,外籍客人對酒店內的智能化設備表現出濃厚興趣,「尤其是外籍小朋友,初見機器人時興奮得手舞足蹈,頻繁點外賣只為多與機器人互動,他們的父母也樂於讓小朋友與機器人合影留念」。除了智能機器人,酒店內的電動窗簾等設施也讓外籍客人感到新奇。常有外籍客人致電詢問窗簾操作方式,工作人員在電話中引導他們使用床頭的智能面板進行操控。客人們往往像發現新大陸一般,反覆嘗試並發出驚嘆。
不僅是酒店業,高科技智能化設施已滲透到了各個角落。韓國遊客藝恩分享了在海淀公園的新發現,「沒想到,中國的公園也這麼智能。我發現了智能跑道,在起點處拍個照,攝像頭就會自動識別並記錄你的跑步信息,跑步排行榜會出現你的速度、時長等指標,跑道周邊還有三段不同色彩的交互感應燈,時刻感受到科技的『伴隨感』,太適合我這種跑步愛好者了。」