政府研立例規管網約平台
5個的士車隊牌照終於「名花有主」,但如何透過引入的士車隊令服務質素得以提升才最實際。運輸署署長李頌恩昨日表示,車隊須為的士司機提供合適訓練並制訂監管司機駕駛行為及服務表現的措施,同時亦要在車輛上安裝全球定位系統、行車記錄儀及司機監察系統等安全設備。所有車隊會設有客戶服務熱線及不同電子通訊渠道,乘客可就司機服務評分,並設有處理投訴機制。李頌恩強調,每個車隊各有不同牌照條款及服務承諾,運輸署會做好監管工作,確保車隊符合要求。
李頌恩續說,特區政府正計劃制訂規管網約平台的法例框架,期望的士車隊可為的士服務帶來嶄新的推動力量,令的士市場有良性競爭,同時在網約車發展上有示範和牽頭作用。政府會視乎日後運作情況及市民反應,決定會否加發車隊牌照或增加現有車隊的規模。