應該如何服務外來人才？
劉予涵 學研社成員、傳媒人、政策分析師
特區政府推出「高才通」已近兩年，香港人口數字重新回到750萬大關，有所成效。然而，過程中出現了不少「水土不服」的案例，有人找房子有困難、有人銀行開戶口遇問題，有人為孩子找學校發愁，不一而足。於是坊間有聲音要求政府提供全方位服務，解決人才來港的各種問題。
此建議聽起來暖心，實際上離地。首先，政府是政策制訂和執行者，而非服務商。服務個人不是政府恰當的功能，亦非擅長領域，這既增加行政成本又起不到效果，事倍功半。
其次，香港社會規則明確，制度透明，外來人士只需用心研究就能逐步融入。政府只要保證職能機構秉公辦事和市場監管公正嚴格即可。
再者，外來人才靠自己的努力融入社會本身就是「選拔」機制的一部分。如果有人才長時間無法站穩腳跟，可能說明他不適合來港定居。這也是多數人才計劃需多次續簽才能獲得永居的基本邏輯之一。
最後，實話講，「高才通」以學士學位為主要標準，入閘門檻較低，人數較多，本身亦不應投入過多行政資源做後續服務。
那麼這些新來港人才遇到困難應該找誰求助？
筆者認為，香港長期存在的宗教團體、慈善機構、NGO、義工組織等是社會重要組成部分，有能力、有經驗、有成熟網絡向高才提供幫助。而且各類團體已形成細緻分工，包含多元背景人士，可保證覆蓋所有領域。政府只需與此類機構合作並提供部分資助即可。
新加坡這方面的經驗值得參考。新移民到埗後即會收到歡迎手冊，包含基本社會知識與生活指南。而後，一些受資助社區團體會組織活動，向新移民介紹新加坡的生活方式、價值觀和習俗，提供各類幫助，並創造機會讓他們與當地人互動交流。
那政府應該做什麼？
首先，抹平「訊息差」，發布權威、細緻的訊息，幫助外來人才理解香港政策制度。其次，打擊「黑中介」，嚴格執法。
