短評/還是要講禮貌待客

  中央再將八個城市納入赴港澳個人遊內地城市名單,有關城市由原先的51個增至59個,涵蓋內地所有的省會城市。客人多了,對香港是重大利好,同時也是挑戰,香港在接待方面都準備好了嗎?

  首先,為遊客做好飲食住行各方面的服務,是基本功。五一黃金周期間,約90萬遊客訪港,酒店入住率高達約九成。現時增加的個人遊城市距離香港都比較遠,當地居民來港一次不容易,肯定要過夜,對酒店的需求將顯著增加,特區政府和業界要共同努力,盡快提升住宿方面的容量。

  其次,要讓遊客玩得開心,就需要提供更多旅遊路線和產品。世界已經改變,旅遊生態隨之改變,過去的「爆買」此情不再,遊客更熱衷的是體驗遊、文化遊、深度遊。香港不缺少旅遊資源,需要的是新思維、新理念,特區政府最近推出的維港煙火秀、無人機表演是有益的嘗試。

  其三,待客之道,是香港旅遊業競爭力的關鍵所在。個人遊城市增加了,但人家來不來,來了以後感覺如何,要看香港怎麼做。說好了的推廣禮貌運動,其實並不難,多一些笑臉、多一聲多謝,換來客人的好心情,掏錢包時更加疏爽,何樂而不為?\龍眠山