【時評】AI浪潮不可擋 需作全面布局


  人工智能(AI)對全球人才教育和就業市場的影響愈來愈趨明朗化。本欄早在去年初本港個別專上學院舉棋不定時便已斷言必成趨勢,之後頻頻呼籲政府和各界需及早未雨綢繆,從發展智慧政府、教育、年輕人開拓職途、勞工和法規體系等眾多方面進行前瞻性安排。近日香港大學就AI對大學生職涯管理的影響發表報告,結論與本欄觀點不謀而合,相信近日進行得如火如荼的大灣區人才高質量發展大會也會觸及這個話題。

  港大今次發表的《早期職業生涯行業報告》,是亞洲首份針對此主題的大型調研報告,由該校學生發展及資源中心就業部於去年第四季進行全面調研,集中探討了包括工程、法律服務、諮詢、醫療、媒體和教育等各行各業僱主對職場採用生成式人工智能(GenAI)的意見和當前趨勢,以及對未來人才招聘策略的潛在影響,其結論是影響顯著,該校必須將學生獲得AI知識和技能作為首要任務。

  去年2月,港大一度禁止教職員和學生在課堂、功課和其他評估中使用ChatGPT或其他AI相關工具,當時本欄就不以為然。港大今次報告除了研究方法更系統化之外,主要發現如「八成僱主已經在其機構中正在採用」、「七成僱主認為非常重要」、「六成僱主已經對相應的人力資源和管理進行了調整」、「五成僱主正在使用或計劃採用,以促進招聘」及結論等,其實都和各地的觀察所得相脗合。

  時至今日,AI對學生職涯的重要性早已不辯自明了。如今社會需要擔心的是人類會不會被結合了AI的機械人取代?AI對就業市場的衝擊會有多大?當中既涉及技術發展速度、量產和規管等具體問題,亦涉及眾多道德倫理等抽象範疇,一時三刻難以說清。惟從目前來講,AI作為一個爆發性增長的市場,大專教育若與此脫節勢將再次出現學用和技能錯配,必須及時調整課程設計和人才的定義。

  AI發展速度遠超許多人想像,已是無可阻擋的大趨勢,專家預言將很快取代80%人類勞動,政府和各界應積極思考如何順應此一趨勢,從教育、法規、人力資源和就業市場規劃等層面進行全面布局,以便在新工種和新職業數量未能及時跟上和人口老化的挑戰中從容應對,促進良政善治。