貪平千元團遊 八成時間購物
內地客呻旅行體驗差 旅監局五一將增人手巡查
內地五一勞動節假期將至，預計將有包括入境團在內大批旅客訪港。有旅客直言貪便宜報平價團，結果八成行程被帶往購物點。旅遊業監管局趁黃金周前夕，採取連串行動及措施加強管理內地入境團運作，包括聯同海關巡查入境團註冊商店，長假期間並加派人手巡查較多入境團活動的地點，確保旅遊活動有序進行。另天文台預測周三勞動節將有狂風暴雨，文體旅局局長楊潤雄昨指，當晚維港首場海上煙火表演或受影響，當日下午會交代情況，強調會盡早讓旅客有心理準備，表演或未能舉行。
本報記者昨在尖沙咀海濱所見，不少旅客在五一假期前就提早來港，部分是旅行團團客。其中報了港澳三日遊的劉小姐說，為免遇上黃金周旅遊人潮，選擇提前來港遊玩，但因貪1,000元團費便宜報團，結果旅行體驗不佳，「購物安排時間太多，而我們真正遊玩的景點，導遊卻只預留了半個小時。」她說在內地報團時，旅行社職員表明僅有少數購物點，但實則整個行程有80%時間均被帶往多個購物點，「被帶去了四個購物點，每次都要待兩個小時，沒待夠時間導遊不讓出去。」
旅遊促進會總幹事崔定邦昨向本報稱，入境團合規做法是當內地旅客抵港後，地接社應派發行程表，而行程表應與報團時所派發的一致。他指過去一年較少旅客有相關投訴，但不排除缺乏相應投訴資訊，以致找不到渠道投訴。
旅監局昨指，該局繼本月16日與海關進行聯合巡查，及在26日聯同警方到訪旅遊熱點，包括司徒拔道觀景臺、山頂、花園道纜車站以及金紫荊廣場，視察旅遊巴的運作以及提醒旅客訪港旅遊注意事項外，昨再聯同海關巡查入境旅行團註冊商店。旅監局連日來亦到訪西九高鐵站，香園圍管制站及港珠澳橋大橋管制站等多個入境口岸，視察內地入境團人流管理安排和秩序。
勞動節假期期間，旅監局將加派人手巡查較多入境團活動的地點，包括主要入境口岸、註冊商店、熱門景點及入境團到訪的餐飲處所，並延長求助熱線服務時間由早上9時至晚上11時，向有需要團隊旅客及導遊提供協助。旅監局敦促業界規劃景點行程時採取分流措施，避免同時間有過多旅行團到訪同一地點，並提醒業界時刻注意特別交通安排及景點資訊，確保行程暢順。
逾百旅遊界代表訪港考察
此外，旅遊發展局上周二至周五（23至26日）舉辦歷年最大規模的企業會議及獎勵旅遊業界考察團，吸引約110名來自內地、東南亞、韓國及印度的業界代表訪港，除場地考察外，旅發局按不同客源市場最新旅遊及深度體驗喜好，為業界代表安排各式各樣團隊建立行程，邀請業界體驗。
旅發局同時發布全新《香港會獎全攻略》，涵蓋「文化藝術」、「咫尺自然 動靜皆宜」、「大城小區」、「日夜繽紛派對」及「香港經典」五大主題，收錄逾百項嶄新和獨特的會獎旅遊體驗與團隊活動，包括中式水墨畫工作坊、武術太極班等；期望透過他們宣傳吸引更多旅客。
