【關愛獻社區】火災無情人有情 關顧街坊「貼心人」

◆隊員們當時協助安排住戶有序分流返回處所。
◆隊員們當時協助安排住戶有序分流返回處所。

  中西區15隊關愛隊自去年9月成立以來,一直努力走進社區,聯繫居民,服務社群。關愛隊主要職能除了支援政府地區工作及關愛社區外,其中一項重要的職能就是協助政府處理突發和緊急事故。

  在今年的1月下旬,區內一座私人屋苑單位發生火警,火勢猛烈,消防員於單位內發現一名老翁倒斃屋內,其間約200名居民需疏散至屋苑平台位置暫避。中西區關愛隊觀龍小隊聯同區議員隨即趕到現場,關愛隊向居民提供物資,中西區民政事務處亦迅即開放西營盤社區綜合大樓的臨時庇護中心予有需要的居民入住,關愛隊及區議員更主動擔負起政府部門及居民之間傳遞資訊的重要橋樑,與民政處及警方保持緊密聯繫,藉以將最新發展情況透過各種渠道通知居民。火警救熄後,各樓層當晚陸續解封,關愛隊當時亦協助安排住戶有序分流返回處所,展現高度的專業和合作性。事件中,中西區民政處、社會福利署及關愛隊亦聯絡了逝者家人,提供適切的支援協助。

  在這次突發的火災事故中,各政府部門及關愛隊反應迅速,急居民所急,充分體現各部門和區議員攜手合作的精神。今次事件關愛隊的作用得到充分體現,令救援與善後工作能夠兩手齊抓,協同進行,關愛隊投入服務後發揮更大的協同效應,大家齊心協力,為市民排憂解難。

  關愛隊的「關愛」意指人與人之間互動的橋樑。平日,關愛隊是社區居民的「貼心人」,貼身細緻關顧區內有需要人士的各項需求,送上關懷;當出現突發情況時,關愛隊就化身「可靠人」,動員協助政府應急處置工作,安撫居民不安情緒,發揮穩定社區的作用,凝聚社區資源和力量,支援政府地區工作和加強地區網絡。

  ◆中西區關愛隊觀龍小隊隊長 楊開永

  (標題為編輯所加)