【特稿】尼泊爾裔區議員向非華裔災民送暖
油麻地佐敦道華豐大廈前日發生三級火災，受影響的居民、旅客無論生活還是情緒方面都需要及時有效的支援，尤以不懂廣東話的少數族裔或外國旅客更需要關注。油尖旺區議會尼泊爾裔議員Aruna GURUNG在事發後，每天都由清早忙到深夜，包括主動幫助驚慌失措的印度裔旅客順利搭乘飛機離港，協助兩個在逃生時與父親走散的無助小女孩與父親團聚。Aruna說，大家是一個整體，在有需要時自己一定會盡力幫忙。她希望各界能夠持續關注事件，並盡己所能伸出援手，讓溫暖傳遞開來。
Aruna說，當日火警後她在庇護中心時見到數百災民，其中至少50個是少數族裔，來自尼泊爾、斯里蘭卡、印尼、菲律賓等地，有遊客，也有大廈居民。
「我見到佢嘅手喺度震，真係喊出來。」Aruna GURUNG說的是一名60歲左右來自美國的印度裔男子，「我真係未見過有男嘅會咁喊，可能佢真係好驚。」
該名男子在前日（10日）華豐大廈火警後，到臨時庇護中心暫避。Aruna留意到他後第一時間上前安撫，告訴他現在這裏很安全，請他不要害怕。經過安撫，男子情緒慢慢穩定。
「讓他們在驚惶中感受溫暖」
Aruna進一步詢問他的需求，了解到他需要搭乘第二天上午的飛機，需要返回事發賓館拿行李，Aruna遂從中協調，幫他拿到行李又幫忙叫的士，讓他準時去到機場。這名男子臨走時再三感謝Aruna與相關工作人員的幫助，相信他這段香港記憶留下的不只有驚險，更有溫暖。
在庇護中心服務時，Aruna還特別留意到兩個十多歲、沒有大人陪伴的小女孩。她說，她們的樣子看起來害怕又着急，於是上前和她們聊天後，得知兩個小女孩只會講英文，來自瑞士，和媽媽在逃生時與爸爸走散。媽媽帶她們來到庇護中心安頓後，又獨自前往事發地點尋找失散的爸爸。
Aruna了解到這個情況後立即向團隊的工作人員反映，在工作人員的幫助下，兩位小女孩的媽媽成功在30分鐘內找到爸爸並回到庇護中心，一家四口終於團聚。
Aruna說，可能因為「驚得滯」或者安全及私隱意識較高，這些災民往往都不會主動講話，因此需要主動體察他們的需要。
尼泊爾裔的Aruna會講印度語、粵語、英語等多種語言，除了在庇護中心，她還奔走在醫院、事發大廈等地，幫忙做翻譯、指導填表格、派發物資、指引災民等，她還留下電話號碼讓有需要人士隨時聯絡她，只希望能把災後支援工作做得好一些、再好一些。◆香港文匯報記者 胡恬恬
