金管局夥銀公推防詐騙約章2.0
香港文匯報訊（記者 馬翠媚）為保障更多消費者慎防跌入詐騙陷阱，金管局夥銀行公會推出《保障消費者防詐騙約章 2.0》，獲逾230間金融機構及商戶參與，包括銀行、保險、強積金、證券及期貨業界、餐飲、物流、運輸、旅遊、零售等，更獲機管局、消委會、警務處、保監局、積金局、證監會和旅監局全力支持，參與機構亦承諾不會透過任何即時電子訊息向客戶發送超連結於線上索取客戶的銀行、信用卡、投資、保險及強積金賬戶或其他重要個人資料，和承諾傳遞防詐騙的教育信息。
未經授權信用卡交易投訴趨減
金管局總裁余偉文昨出席開幕禮致辭時表示，《保障消費者防詐騙約章》去年6月推出後，參考局方數字，未經授權信用卡交易的投訴個案有緩減趨勢，由去年上半年（即約章推出前）的478宗，減少三成至下半年（即約章推出後）的332宗，反映約章及其他措施漸見成效，惟不能忽視市面上仍有很多網絡詐騙，騙徒更可能將偽冒目標轉向未有參與約章的金融機構與及其他行業的商戶，故有必要加強約章的覆蓋網絡，亦因而推出最新《約章2.0》。
他指《約章2.0》參與機構不會透過任何即時電子信息向客戶發送超連結索取任何重要的金融賬戶資料，強調保護銀行、信用卡、投資、保險及強積金賬戶等個人資料的重要性。《約章2.0》昨已確認逾200家來自銀行、保險、強積金和證券及期貨業的金融機構，以及新增13間商戶參與，涉及客户、會員或平台使用者的數目合共數百萬。《約章2.0》聯同《約章1.0》的參與機構合共超過230家，涵蓋金融、零售、電訊、餐飲、海陸空交通、物流、旅遊等。
不貪便宜已可避免大部分騙案
各大監管機構代表亦在現場分享「小心詐騙錦囊」，保監局行政總監張雲正指，市民只需小心思考3點，即「有無咁着數、有無做fact check(事實查核)、有無買保險」，就可避免大部分騙案。積金局行政總監鄭恩賜呼籲，市民收到詐騙來電時必須fact check，最好在意識到騙案後立即掛線，慎防向騙徒透露更多個人資料。警務處網絡安全及科技罪案調查科總警司林焯豪則推薦市民使用「防騙視伏器」，以辨識詐騙及網絡陷阱。
另外，花旗銀行即將推出市場首創「緊急暫停電子理財服務功能」，客戶如發現賬戶出現可疑登入活動或懷疑賬戶被盜用時，可即時透過Citi MobileR App設於首頁的「緊急中心」啟動該功能，以即時鎖上電子理財服務，並可以全數碼渠道解鎖並恢復服務。已啟動「緊急暫停電子理財服務功能」的客戶，將不能登入Citibank網上理財、以及Citi MobileR App會轉為唯讀模式，只能查閱交易資料。
