中介「抬價」難追討 發牌制可堵漏
香港文匯報訊（記者 文禮願）香港殯儀業商會永遠名譽會長吳耀棠指出，政府要求長生店需持牌，卻對中介缺乏監管，亦沒有對中介設立發牌制度。無王管下，部分中介為求搵快錢，不惜將殯儀服務「抬價」，消費者對收費一知半解，也懶得格價，變成任人魚肉。一旦貨不對辦，所謂中介或「艇仔」隨時消失得無影無蹤。九龍殯儀館負責人江龍章也認為，政府有必要設立中介發牌制度： 「部分中介往往開出海鮮價，說某某師傅法力高強等等，客人不知就裏，被抬價也不自知。」
香港防止虐待長者協會助理總幹事林文超接受香港文匯報訪問時表示，目前香港有約10間NGO為綜援、獨居及雙老長者提供生前製訂殯葬服務及遺產處理方案，涵蓋不同宗教信仰，長者過身後機構就按照契約執行，「NGO要扮演呢個長者嘅家屬身份，並且分文不收，更有機構額外貼錢幫助老人，這絕非易事。」這些NGO通常有長期合作的持牌殮葬商，無論是申請綜援殮葬津貼，還是長者自費，都能做到價格相對透明。
10間NGO未能滿足需求
但宣傳不足，市民及長者不知有關服務，以致坊間無牌長生店有機可乘，對悲傷、六神無主的家屬搵笨，濫收費用，甚至合謀騙取社署的綜援殮葬津貼。
他又認為，全港僅10間NGO遠遠未能滿足社會需求，建議政府加強宣傳，以及打擊濫用津貼。
食環署發言人回應香港文匯報查詢時表示，殯儀從業員必須在表列持牌殮葬商處所中經營相關業務，如詳談葬禮事宜、時間安排等，但宣傳業務方面並無規定必須在處所內，殯儀商可在網上或處所外聯絡客戶，法例亦並未禁止持牌殮葬商透過第三方（中介）進行業務宣傳。
