國泰減班 民航處批規劃缺經驗
國泰航空去年底至今年2月期間，多次「無預告」情況下取消航班，累計786班客運航班受影響，佔同期航班總量約4%。國泰向民航處遞交報告解釋，成因包括內部規劃問題、及低估候命機師人數等，並首次披露不少候命機師接近「飛爆鐘」，承認公司欠缺一個能夠主動和詳細追蹤各種監控參數，包括個別機師可用飛行時數的系統。
民航處審視報告後，認為國泰的規劃團隊缺乏經驗和數碼能力，負責航班規劃和機組人員調配部門之間協調不足，促請國泰就機組人員資源制訂有效的規劃工具，為旅客提供穩定可靠服務。
運輸及物流局昨向立法會提交文件指，國泰在檢討報告中承認不足之處，首次披露候命機師的可用飛行時數不足。每名機師在12個月內的飛行時數不得超過 900小時，當時大部分候命機師的飛行時數已接近900小時上限，因此無法調動他們替補缺席和請病假的機組人員。國泰提出短期和長期改善措施，包括已進行詳細的人手規劃和培訓預測，並成立專責小組檢討架構及營運規劃程序，並保證即將來臨的復活節出入境高峰，不會再出現類似情況。
