便利外國遊客在華支付
刷卡
堵點:外卡受理覆蓋率不足。
根據2023年萬事達卡重點商圈外卡(即國際支付銀行卡)調研,在北上廣深四個城市,零售餐飲商戶的外卡受理覆蓋率不足四成。受此前疫情和金融監管政策等影響,外卡收單業務逐步萎縮;另一方面,外卡刷卡手續費高昂,許多商戶不願承擔額外費率差。
解決方法:完善受理環境。人行已會同商務、文旅等部門劃定重點商圈、機場、火車站等主要涉外場所,指導商業銀行、支付機構加快推動重點商戶開通外卡受理。
移動支付
外卡內綁:外國人下載支付寶App後,可以綁定境外銀行卡。
堵點:外卡內綁業務推廣過程中,在要求提供護照等詳細個人信息時,隱私觀念較強的外籍遊客會拒絕。
解決方法:後續服務流程進行簡化。如今只需要用境外手機號完成註冊,綁定境外銀行卡後,即可使用支付寶支付。但當累計支付金額達到500美元後,如需繼續使用,要上傳身份信息進行認證。
外包內用:外國人可以直接使用境外電子錢包掃支付寶二維碼。
堵點:目前,支付寶已經可以支持境外7個國家和地區的10個電子錢包用戶入境使用。但涉及國家和地區數量有限。境外電子錢包也無法解決門票、餐廳的預約、預訂功能。
解決方法:人行已指導支付寶、財付通、中國銀聯等機構推出「雲閃付旅行通卡」等產品,創新研發數字人民幣解決方案,滿足境外來華人員的移動支付需求。