港國際航運中心 勿被國泰牽鼻走

  黃冠麟 學研社成員、文化工作者

  我常說港人有三大錯覺:心儀對象暗戀我、足夠努力可化不可能為可能、滙豐和國泰心繫香港。歷史告訴我們,儒家抑商實有道理在。問心講,特區政府對於國泰,可謂仁至義盡。

  國泰舊賬未清持續影響惡劣

  黑暴時期國泰縱容機師、員工參與,曾被民航局發出重大航空安全風險警示,直指國泰存在嚴重威脅航空安全隱患,其行為造成惡劣社會影響,增加香港入內地的航安風險。而去年的「毛氈」事件,國泰前線文化亦很有問題。至於令疫情擴散、窒礙通關的「望月樓群組」,國泰兩名違規人員令數百名市民在竹篙灣過新年,數以千計人士要深夜做檢測,社會成本由全港市民埋單。最近,國泰由聖誕節至今不斷取消及調動班機,令旅客大失預算,受影響乘客賠償欠奉。當這些負面事件頻頻發生,公眾很難不對國泰的失效管治,有合理的負面聯想了。

  國泰還有一筆可謂「血債」,先獲政府注資273億元救亡,後又說要「節流」裁員5,300人,此舉為近期縮減航班留下重大伏筆。去年年初通關復常,市民重拾外遊熱情,國泰旗下香港快運表示不再做團客,直接打擊本地旅行社的出團復甦。香港即時有團取道深圳以降低成本,包括我在內的港人即時發現「經深飛」班次便利、價格相宜。

  勿讓公眾失望轉嫁給港航運中心

  國泰一味「利益最大化」,完全無視企業對香港的社會責任,影響日後旅客對於國泰本身、甚至影響對於香港的信心。香港定位國際航運中心,是重大公共利益,政府不能因為要取悅國泰這個大航企,就眼巴巴將發展良機斷送予周邊地區。

  香港市民也不應被其偽裝欺騙。將皮子撕下後,其赤裸裸的、骨子裏的傲慢,對顧客的輕視,對利益的財迷,綜合起來就是國泰出問題後道歉,道歉後堅決不改的癥結所在。