【文公子手記】形勢比人強的管理好橋
文公子
1月13日是香港中文大學醫學院慶祝成立40周年晚宴，席設香港會展中心，有2,000名來賓出席。近年，中大醫學院成就驕人，國際排名不斷攀升，在不少排名榜上更已超越香港大學醫學院。在最新公布的2024年《泰晤士高等教育》世界大學「臨床與健康」學科排名中位列全球37，較去年上升7位，連續兩年刷新紀錄。一間成立只有短短40年的醫學院，能在教育、科研、轉化成果及國際視野等多方面獲得國際認同，實屬難得，絕對是香港的榮耀。
當日下午，中大聯合書院就邀請了醫學院第一屆畢業生，最近被委任為中大校董的聯合校友陸志聰醫生，擔任學長計劃校友講座的嘉賓，分享他在學習與職場上的心得。
陸醫生擁有非常豐富的行政管理經驗，曾擔任九龍東、港島西及港島東醫院聯網總監和東區醫院院長；並先後擔任過廣華醫院、聯合醫院、瑪麗醫院院長，負責醫院重建的重任。業內常有人笑言：「哪間公立醫院想重建，就找陸醫生做院長吧！」
當日陸醫生的分享，非常有啟發性。作為中大第一屆醫科畢業生，進入職場時，醫院上下，由同事、上司到領導，若非海歸，相信都是港大出身，當中不乏資深名醫或權威教授，雖然未必有門戶之見，但肯定傳統根基深厚。醫院內部權力非關職位，而在專業領域，雖然身為院長，但只要稍一不慎，導致有部門不合作，就注定政令不行。
陸醫生都笑言，當被委派進港大醫學院的「主場」瑪麗醫院擔任院長時，一位中大畢業生，要和傳統醫科名校出身、不少在地位與年資，都肯定比自己資深的教授和主管合作，的確有人不看好，但卻一做就是8年。在形勢比人強的情況下，如何自處？甚至贏得對方的尊重和合作？
陸醫生指出，要管理比自己更有分量的同事，就必須先「聆聽」，抱持「謙虛」的心態，以及「尊重」的態度。當他初臨瑪麗醫院時，就先親自拜會各科主管，都是香港醫學界的權威，聆聽他們對醫院未來發展方向的想法。你不需要表現成準備帶領埃及人過紅海的摩西，只要對方覺得你有工作能力，做到實事，就已很足夠。而對於一些管理上，現時看來頗不合理的安排，不應先否決，而是先研究為何當初會有如此決策，因為事出必有因。不少系統，在當時看來是合情合理的；至於如何改善，可以從長計議。
