國泰日均撤12班機 旅界倡分散航權

◆ 國泰表示,會成立工作小組跟進及徹查事件今次取消航班的起因。 中通社
◆ 國泰表示,會成立工作小組跟進及徹查事件今次取消航班的起因。 中通社

  香港文匯報訊(記者 張弦)要「一簽多行」運作暢順,交通運力至為關鍵,接連因為取消航班而引起乘客不滿的國泰航空昨日表示,聖誕節和新年期間,低估所需的候命機師數目,本月及下月平均每日取消12班航班。國泰再次向受影響顧客致歉,會成立工作小組跟進及徹查事件今次取消航班的起因,並落實改善方案。旅遊業界擔心,國泰每日平均取消十幾班航班,或影響農曆新年的運力,建議特區政府吸引其他航空公司經營來往香港的航線,以及開放部分航權,避免將航權集中由一間航空公司經營。

  國泰營運及航空服務總裁麥皓雲昨日發聲明指,基於1月的機師值勤表早於12月中編定,候命機師不足的問題延續至1月,惟為確保航務運作穩定,國泰需取消本月首兩周部分航班,其中以本月7日為最多(共27班或14對航班取消),其後將陸續減少。國泰對於部分航班的取消通知期較短深表歉意。

  為確保已預訂農曆新年機票的顧客可順利出行,國泰亦已預先取消2月的部分航班,國泰總體上在1月1日至2月29日期間出行的受影響顧客,逾96%獲安排轉乘距原定起飛時間24小時內的替代航班,當中93%轉乘其他國泰航班,而其餘顧客則獲安排轉乘夥伴航空公司的航班。

  麥皓雲表示,這次航班臨時改動不單有負顧客對國泰航空的期望,也不符國泰自訂的標準,現正親自率領一個工作小組跟進及徹查事件起因,並落實改善方案,以期為香港市民提供可靠而優質的服務。

  香港入境旅遊接待協會主席梁耀霖向香港文匯報表示,現時香港航運力仍未恢復到疫情前水平,不少航線亦未開通,近期國泰每日平均取消十幾班航班,擔心農曆新年旅遊高峰的運力,「農曆年以往會有好多包機直航來往香港,現距離新春剩一個月,好像都未有人包到機。」

  他認為,特區政府需要吸引更多其他航空公司開辦來往香港的航線,政府可給予這些公司優惠吸引他們開辦航線,長遠需要開放更多航權給其他航空公司,不能太依賴個別航空公司。

  香港民用航空事業職工總會主席李永富指出,現時機票價格仍然比疫情前貴,機管局早前指航運力恢復至疫情前七八成水平,但國泰每日平均取消十幾個航班對香港的航運業影響頗大,會令不少人對香港印象變差,「有人可能要坐飛機去外地做生意,取消航班帶來的影響或很大,對香港的印象怎可能會好?」

  李永富指出,香港機場的地勤人手仍有空缺,但此類職員的培訓期較短,來港的外勞亦陸續投入工作,相信農曆新年可應付情況,但培訓機師需要的時間較長,例如見習機師亦需培訓一年,李永富建議政府與內地協商,由內地航空院校協助培訓香港的準機師,以縮短培訓時間、增加機師的供應。