【關愛獻社區】居民遇困即支援 助解燃眉之急

◆屯門友愛邨一個單位去年11月發生火警。屯門友愛北關愛隊當天到場向警員了解情況,為有需要居民提供協助。
◆屯門友愛邨一個單位去年11月發生火警。屯門友愛北關愛隊當天到場向警員了解情況,為有需要居民提供協助。

  屯門區31支關愛隊在2023年9月底成立後正式投入服務。我的團隊有幸通過遴選成為屯門友愛北關愛隊,我隊成員有一半於當區居住,對當區環境比較熟悉;另外一半隊員為年輕人,為關愛隊工作增添活力。關愛隊的成立凝聚了社會不同界別人士,我相信隊員可以善用他們各自的知識和經驗,更好地服務居民。

  自關愛隊成立後,我們馬不停蹄準備一系列的計劃工作。雖然至今運作短短3個月,我亦希望在此分享兩件比較深刻的事情。

  第一件事發生於2023年11月24日,當天友愛邨一個單位發生火警,有50名住戶需要緊急疏散,有人因吸入濃煙而感到不適。友愛北關愛隊緊急動員趕往現場,關心照顧疏散的住戶,並安慰受驚及行動不便的長者;同時在現場了解詳細情況,設立臨時查詢站解答居民查詢,隊員其後更到訪事發現場的附近單位,實地了解事件的影響範圍,為有需要住戶提供協助。

  火災對上一層兩戶的影響比事發單位更嚴重,其中一戶屬新婚年輕夫婦,全屋所有傢俬及物品燒爛熏黑,無法居住。我隊即時把個案轉介房屋署跟進,署方也分配了另一個單位給住戶暫住。另一戶則是一位獨居婆婆,家中牆壁熏黑,玻璃窗爆裂。我們到住所探訪之後立即轉介房屋署跟進,事隔數天後,我隊也定時探訪及跟進。看到像婆婆的情況,更令我們明白社區上的弱勢社群十分需要各方面的幫助和支持,關愛隊的工作真是任重道遠。

  急救暈倒伯伯 感工作有意義

  另外一件事發生在友愛邨的一間酒樓。2023年12月7日早上7時,一位長者在酒樓品茗時暈眩。其中一位隊員碰巧在現場,即場施行急救讓伯伯甦醒,並召救護車到場救援。

  我隊隊員待伯伯家人到場才離開現場,其後亦有跟進相關個案,得知伯伯身體無礙。隊員表示即使當下為了搶救伯伯而令自己腎上腺素急升,筋疲力盡,但都覺得自己的工作很有意義。

  作為屯門區友愛北關愛隊的隊長,將來工作對我來說充滿挑戰。友愛北關愛隊一定會秉承着扎根社區的理念,細心聆聽每一位的心聲,為區內有需要的居民提供服務和支援。

  ◆屯門友愛北關愛隊隊長 洪舜娜

  (標題及小題為編者所加)