【時評】保消費需兼顧內外客
行政長官李家超正就其任內第二份施政報告展開公眾諮詢，預計共舉辦逾30場諮詢會，並會繼續落區聽取巿民意見。去年，李家超經過公眾諮詢，特地在施政報告內就住屋、地區支援和青年工作等多方面，認真回應市民的意見和關切，一方面反映其對民意的重視，另一方面亦展示其管治團隊務實有為的新面貌和新作風，市民今年理應更踴躍表達意見。
根據日程，李家超將會在10月25日發表施政報告。李家超強調，他和團隊過去一年一直細心聆聽市民和各界的聲音，以具體措施提升治理水平和增強發展動能，紓解民困及凝聚社會力量，未來會繼續務實積極地融入國家發展大局，為香港謀取更大發展機遇，讓市民得到更幸福的生活。
本港恢復全面通關後，社會活力拾級而上，整體經濟亦不斷改善。政府統計處昨日公布的數據顯示，今年6月零售業總銷貨價值為331億元，按年上升19.6%，連升七個月，較市場預期更佳。然而，被財爺陳茂波形容為支撐經濟增長的「兩大火車頭」——私人消費和旅遊，最近亦出現多項隱憂。一方面是夜經濟疲軟，以前市民晚上消夜、到酒吧等消費的熱鬧場面不再；另一方面市民熱衷往境外消費，包括北上內地及前往星馬泰和日韓等地。
香港曾經是全球聞名的霓虹閃爍不夜城，滿街霓虹招牌是不少影視和動漫作品中香港活力多姿夜生活的標誌，但現在街道上幾乎全無這個特色。香港亦曾是東亞區內一個時尚風向標，但過去很多業界卻嫌本地市場太小、本地客服務要求高、利錢不如境外客，故長期忽視了本地客戶的需求，甚至政府的一些推廣優惠亦如是。由此產生的負面效應陸續浮現，包括未能維持高質素和創新服務水準，本地客時尚脫節，市民消費體驗不佳而無法形成本地消費的獨特性好口碑，缺乏認同而難以形成吸引境外客合力，推廣宣傳事倍功半。
期望新一份施政報告，特首能就設法維持香港與時尚趨勢保持接軌，引領業界形成兼顧境外客和本地客的良好風氣。建立良好的本地口碑是吸引外地客消費的重要策略，並能促使業界與時俱進建立更高質素和更創新的服務，口碑效應可以在社交網絡迅速傳播及形成風潮，對吸引外地客留港消費、提升經濟效益至為關鍵。
