八達通領取消費券Q&A
Q1：（非樂悠卡持有人）上期用來領取消費券的八達通遺失、退還或失效，怎麼辦好？
A1：
方法一：直接向八達通卡公司報失並要求補發新卡，公司會安排更改消費券計劃登記紀錄
方法二：透過政府消費券計劃網站自行更改登記紀錄，以另一張八達通卡領取消費券
方法三：有需要的市民亦可到消費券計劃的8間臨時服務中心，由職員協助辦理手續
Q2：我已申領樂悠卡，並退還了去年用來領取消費券的八達通，如何更新資料？
A2：可經政府消費券計劃網站更改登記紀錄，以另一張八達通（或樂悠卡）收取新一期消費券。
需要提供的文件：
•身份證號碼
•新八達通號碼
•消費券計劃登記參考編號（一組15位號碼，可查閱早前登記時政府所發出的確認短訊）
•上次登記的手機號碼
※若在3月29日或之前更新資料，能如期領取消費券
Q3：我換領樂悠卡，但保留了去年用來領取消費券的八達通（該卡仍有效），我需要怎樣做？
A3：無須再次登記，可繼續沿用已登記消費券的八達通2023年第一期消費券。
Q4：我已將早前登記領取消費券的實體八達通轉移至手機八達通，我需要重新登記碼？
A4：無須再次登記，你的手機八達通會自動領取2023年第一期 消費券。
八達通卡公司會由即日起 （早上8時至下午5時）至下月15日，於荃灣、佐敦、屯門、藍田、柴灣、天水圍、上水、坑口、油塘、美孚、石硤尾及粉嶺12個港鐵站加設八達通服務大使，處理市民查詢
臨時服務中心地址
（必須事前致電熱線185000預約）
1. 灣仔告士打道5號
稅務大樓34樓
2. 北角電氣道180號
百家利中心1301室
3. 旺角彌敦道750號始創中心
18樓1834-1838室
4. 觀塘觀塘道410號觀點中心
11樓1105室
5. 荃灣青山公路455號
華懋荃灣廣場9樓
6. 屯門湖翠路1號
蝴蝶灣社區中心1樓110室
7. 沙田石門安耀街2號
新都廣場23樓2310室
8. 大埔大元邨
大元社區會堂會議室
八達通消費券客戶服務熱線
2969 5588
資料來源：
八達通網站、消費券計劃網站
整理：香港文匯報記者 唐文
