【特稿】過去三年的「一言難盡」
在回憶疫情初期旅遊業的狀況時，陳旭說，經過全國嚴控，病毒傳播力不太強，疫情整體可控，且基本實現了「動態清零」，市民有可預期的出行。2020年初的內地旅遊行業甚至迎來了一個小陽春，大家都憋着想要出去遊玩，短途遊、周邊遊都出現了報復性的增長。疫情第二年，國內開始出現多地散發，各地都有不同程度的「層層加碼」現象，鼓勵市民留在本地，減少跨區域流動，很多人剛去一個地方就被封控起來了，這不僅是沒辦法旅遊，對人的心理也是一個打擊。
旅社瀕破產 人才流失嚴重
在疫情反覆的煎熬中，陳旭的合作夥伴們開始被迫轉型，這也給他造成了一些困擾。「疫情是時斷時續的，有時剛去和供應商聊完，對方就出現了疫情，所有的工作就白搭了。這種事並非一次，而是會有幾次反覆，我這有客戶需求，但卻沒有人能去提供服務。」他以東北為例，去年東北三省受疫情影響非常嚴重，反覆的折磨，整個行業的狀態都是失常的，旅遊行業的很多人都已經是在破產的邊緣，導遊和精英都去轉型幹別的了，整個行業都存在着人才流失，之後的重建也都會是一個非常痛苦的過程。
兩周新疆遊 變逾月「洗碼」行
陳旭曾有一個高端客戶定製了14天的新疆遊。當時內地處於疫情散發狀態，各地政府亦嚴控行程碼和健康碼進出本省轄區。因為出發時深圳處於疫情爆發地區，為穩妥起見他們先是從深圳提前到南京住了兩周，「洗掉」深圳的行程碼紀錄後，再啟程去西北在蘭州順利坐車到新疆。本以為經過此番「洗碼」可以順利完成接下來的行程。但不幸的是，抵達新疆時，因他們的行程碼上有南京旅居史，而南京又爆發疫情，故而被拒絕入疆。無奈之下，他們只能返回蘭州，繼續「洗」南京的行程紀錄。等到再度進疆卻又撞上了新疆爆發疫情，被再度拒絕進入。客戶无奈停止了項目。全程算下來，這位客戶一個多月有四周時間是在「洗碼」，僅體驗的三分之一旅程中，絕大多數時間也是在火車上度過。
