經濟透視/國際品牌同賀歲 爭奪中國消費力
農曆新年一般是中國的消費旺季,適逢不斷優化各項防疫措施,抑壓多年的需求瞬間被釋放。為了捉緊期待已久的商機,多個國際著名品牌都紛紛推出具中國文化元素的賀年系列,以爭取中國消費者急速爆發的購買力。\大公報記者 李耀華
在新冠疫情爆發前,中國消費者一向是全球奢侈品牌的最大客戶之一,單在2018年,相關的消費開支就高達2770億美元。不過,金額在2021年大幅回落至1050億美元,究其原因,是過去3年受疫情影響,奢侈品牌在中國的零售門店不時需要暫停營業。此外,由於中國消費者難以出國旅遊,海外零售商亦不能從他們的身上取得營業額。
內地外遊人次料大幅反彈
事實上,根據中國旅遊研究院的數據,2019年中國出境旅遊有超過1.5億人次,但在疫情下,數目在2020年大減至只有約2000萬人次,2021年則稍為回升至2562萬人次。隨着防疫措施放寬,加上農曆新年長假期,中國遊客出遊數字大幅反彈絕對是可以預期。
對世界各地的零售業來說,中國遊客增加出遊帶來了無限憧憬,因為他們在出遊時,往往會大舉消費。以歐洲的奢侈品牌為例,中國遊客的人均消費金額一向是全球最高,原因是在當地消費可享受扣稅優惠,所以他們在歐遊時都會大手掃貨。而為了迎合中國消費者,不少奢侈品牌零售店都聘用了懂普通話的店員,並特別展示一些可吸引中國遊客注意的貨品。
此外,每逢農曆新年,國際奢侈品牌都會悉心設計各款慶節產品。以今年兔年為例,Gucci、Valentino、Salvatore Ferragamo等都推出了賀年系列產品。其中Ferragamo的系列甚具中國文化元素,其創作總監Maximilian Davis以兔子的美麗身段作為設計重點,因為兔子在中國文化中亦有祥瑞的寓意。產品主色為紅、白、黑色,在圖案中的兔子,雙眼是猩紅色,符合兔子在神話故事中有千里眼本能的特點。
為了減少文化差異帶來的誤會,品牌的市場人員會搜集各地店舖的意見,而非單靠歐洲總部自行決定各項市場策略。因此,在品牌推出賀年系列或推廣活動前,團隊都會先諮詢中國藝術家的意見,然後才會起動。例如,去年農曆新年期間,Bottega Veneta直接把品牌名字與「新春快樂」的巨型電子廣告放上中國萬里長城上。該次推廣活動不單應節,亦為中國消費者帶來了視覺的震撼。
歐洲名牌收入 依賴中國市場
目前,最受中國人歡迎的25家歐洲公司中,部分的業績十分依賴中國市場,其中以擁有卡地亞、伯爵錶的瑞士公司Compagnie Financiere Richemont為甚,27.6%的營業額來自中國,其次便是Adidas,23%營業額屬中國消費者,寶馬亦有21%。至於全球最大奢侈品牌巨頭LVMH,旗下的品牌包括LV、Christian Dior、Hennessy、Tiffany、Sephora等,亦有6.8%營業額來自中國。