阿里巴巴三高層引咎辭職
圖：衛哲
網上騙案禁之不絕，全球最大網上貿易平台之一的阿里巴巴（01688）確認，過去兩年共有2326宗內地供應商，透過平台詐欺全球客戶，雖然只佔總用戶比例僅1%，惟首席執行官衛哲及首席運營官李旭暉以公司誠信受破壞為由引咎辭職，已獲公司接納。阿里巴巴表示，公司不能變成一家僅以賺錢為目的的機器，違背公司價值觀的行為絲毫不能容忍。有分析員認為，阿里巴巴的整體集團營運模式相當龐大，分工相當細緻，相信不會因個別高層辭任而影響日常運作。
本報記者 郭文翰
阿里巴巴公布上市以來最重要的人事變動，衛哲辭任執行董事及首席執行官，李旭暉亦辭去執行董事及首席運營官職務，集團旗下淘寶網首席執行官陸兆禧，將會兼任衛哲的職務。另外，集團首席人力資源官鄧康明亦決定引咎辭職，有關工作由支付寶首席執行官彭蕾兼任，有關調動昨日起生效。阿里巴巴發言人向本報記者強調，衛哲引咎辭職，阿里巴巴股價昨挫3.47%，收16.68元，對集團的營運並無影響。
陸兆禧兼任衛哲職務
對於出現高層集體辭職，集團解釋，由獨立非執行董事關明生統籌的一份內部調查報告顯示，雖然公司去年第三季度開始關閉多個內地供應商詐騙全球買家的帳戶，但董事會認為相關具組織性的問題，需要繼續強化價值觀才得以解決。
集團確認2009及2010年分別有1219及1107宗簽約的內地供應商，涉及詐欺全球買家，佔Gold Supplier會員總數約1.1%及0.8%，而公司已關閉商戶帳號，並已提交司法機關參與調查。同時，公司已根據騙徒詐欺的模型，對其他高詐欺風險的供應商採取行動。調查顯示，騙徒精心策劃有組織及系統性行動，以破壞阿里巴巴網絡平台的誠信。
涉及詐欺的店舖提供高需求的消費電子產品，並以相當吸引的價格、較低購量及不安全的付款方法進行交易，而調查統計每宗詐欺案涉及受騙買家，付款金額平均少於1200美元（折合約7880元人民幣）。
調查亦顯示部分主管及銷售經理，為了追求高業績高收入，故意或者疏忽而導致一些涉嫌欺詐公司加入阿里巴巴平台，導致公司的銷售組織部分，受到巨大負面影響，更可能衝擊公司的價值觀，而先後有近百名銷售人員被認為負有直接責任，並接受包括開除在內的多項處理。
整體業務料影響輕微
獨立調查報告強調，引咎辭職的高級管理人員，均沒參與詐欺買家的活動，而董事局接納衛哲及李旭暉以公司誠信受破壞而辭職。董事局確認，該等詐騙活動並不會對公司財務構成重大影響，而採取的行動已充分反映於財務報表內。
衛哲就辭職在微博上回應稱，辭職造成的震動甚至陣痛是必要的健康的。沒有震動，便不足以重新喚醒公司使命感及價值觀，不足以表明公司以「客戶第一」願意付出代價，價值觀是阿里巴巴的立命之本。
交銀國際互聯網分析師馬原認為，事件對阿里巴巴整體業務不會構成太大影響，因為集團主席馬雲對集團的發展步伐、戰略及營運等，均擁有比其他高層更大的控制權。
海通國際證券中國業務部副總裁郭家耀表示，雖然涉及詐騙事件的客戶人數逾千名，但佔整體會員人數只有1%左右，而公司已果斷採取行動，反映管理層解決問題的決心。他又認為，阿里巴巴的整體集團營運模式相當龐大，分工相當細緻，相信不會因個別高層辭任而影響日常運作。
