搬屋公司坐地起價 600變4000
【本報訊】搬屋工夫繁瑣，選擇合適的搬屋公司不容有失，否則可能造成損失。有市民與搬屋公司議定搬屋費為六百元，所有物件搬上車後，搬運工人坐地起價，要求收取四千元；亦投訴指有搬運工人遲大到，更令傢俬損壞。
消委會去年共接獲三十宗有關搬屋服務的投訴，投訴人林伯在報紙廣告中找到A公司，為他把衣服雜物搬到新居，由於無大型傢俬，雙方約定搬屋費六百元。所有物品搬上車後，其中一名工人突然說物件多，要收取四千元。林伯致電兒子到場，工人將運費降至二千元，他感覺像被勒索，要求工人將物件卸下，取消交易。雙方僵持不下，警員到場斡旋後，最終林伯付了六百元取回物品。
工人遲大到兼整爛傢俬
另有投訴人張小姐不滿搬運公司的服務，搬運工人於搬屋當天遲了三小時，搬運期間又不斷埋怨，暗示要小費。張小姐在等候該公司派另一部車輛搬運時，更需繳付超時泊車費七百五十元。到達新居後發現梳化沒有了一隻腳，搬屋公司雖答應跟進，但遲遲沒有回音。搬運公司向消委會表示，已向傢俬公司訂購梳化腳，亦同意與投訴人平分超時停車費用。
消委會去年中調查一千二百個過去兩年曾搬屋的家庭，五成三受訪者聘用的搬屋公司為親友介紹，六成一以合理收費為選用搬屋公司的主要考慮因素；逾六成受訪者在搬運完成後才繳付所有費用，約三成半會先付訂金；超過八成有給予搬運工人小費，介乎十元至三千元之間。近三成七表示，沒有要求搬運公司發出收據。
消委會提醒，報價單並非付款證明，搬運完成後應索取收據；宜比較多間公司報價，並邀請上門作現場視察及提供書面報價；小心報價特低的公司，搬運工人可能會期望較多小費。消委會認為，搬運費應包括所有給予搬運工人的報酬，公司不應期望工人的薪酬由小費補貼。
