今年香港維港除夕夜跨年倒數煙花匯演，吸引約40萬人次於維港兩岸觀賞，由於政府做足準備，匯演結束後人流疏散順暢，大批內地旅客順利返回深圳。特區政府汲取去年元旦內地旅客被迫在港露宿的教訓，今年未雨綢繆，落實跨部門協作，妥善安排交通、通關服務，旅客乘興而來、盡興而歸，體現政府從善如流、善作有為，以優質體貼服務吸引「回頭客」。高效便捷的交通網絡、通關措施，讓粵港澳大灣區「一小時生活圈」加速形成，帶動人財物順暢流通，促進大灣區深度融合、消費蓬勃、經濟活躍。
去年元旦夜，大批內地旅客從深圳來港觀賞煙花倒數活動，活動結束後要返回深圳，但當日只有落馬洲／皇崗口岸24小時通關，其他口岸並無因應情況而調整，加上巴士數量不足，導致數以千計內地旅客在口岸及附近的港鐵站露宿。事後有媒體呼籲政府作出改善，留得住旅客當然最理想，就算「送客」，也該「送得」安排周到，否則難有「回頭客」。
為免重演類似事件，今年特區政府一早預告採取特別措施。警務處、入境事務處、海關等部門組成跨部門聯合指揮中心，於去年12月21日至今年1月1日實時監察口岸現場情況；深圳灣口岸由原來午夜12時關閉，改為通宵服務；羅湖口岸則由原來午夜12時關閉，延長至翌日凌晨2時；港珠澳大橋口岸及落馬洲／皇崗口岸則如常24小時通關；各公共運輸營運商亦在除夕夜當晚增強運力，港鐵公司相應延長東鐵線來往港鐵羅湖站的服務，大部分鐵路線通宵服務。
昨晚煙花匯演活動結束後，警方、入境處都加派人員，分別在最多旅客等候跨境巴士的灣仔及旺角服務點及相關口岸疏導人潮，協助旅客有序上車、過關，沒再出現去年的擠塞情況。保安局局長鄧炳強、入境處處長郭俊峯更到現場視察情況。鄧炳強形容，過關情況暢順，「我們總不能全部關口24小時開放，要視乎需要性、必要性及資源運用等，但我們亦不是一成不變的，總之我們檢討過認為有需要、合理的，我們就會作出安排。」今年交通、通關安排井然有序，方便內地旅客跨年後過關，大部分旅客均表滿意，稱讚今次特區政府做得非常好，「明年會再來香港」。
由此可見，只要善學善為，以結果為目標，真正將市民所需裝在心中，任何一個政府部門都能做到「民有所呼，我有所應」。除夕夜特區政府跨部門協調，成功疏導大規模過境人潮的經驗，值得好好總結。
（來源：香港文匯報A04：要聞 2025/01/02）
