香港文匯報報道，日本航空公司（JAL）系統周四（12月26日）遭遇網絡攻擊，發生大規模故障，公司內外聯網設備均受攻擊，波及辦理登機手續和行李託運系統。事件導致日本至少75個國內航班延誤超過30分鐘，亦有飛往中國內地等地的國際航班延誤。日航周四下午宣布已修復系統，並向警視廳備案，警方正調查事件。
日本放送協會（NHK）報道，當地時間周四上午約7時24分，日航用於與外界通訊的網絡設備流量突然異常增加，導致航企檢查遊客行李系統故障。受事故影響，日航在東京羽田機場的航班陸續出現無法透過應用程式辦理登機手續，以及無法託運行李等問題，至少兩個在羽田機場起降的日本國內航班取消，亦有大量航班延誤，最長延誤時間達4小時。
疑遭DDoS攻擊收大量數據
消息指出，日航疑似遭到「防禦分布式拒絕服務」（DDoS）攻擊，這種網絡攻擊通常是黑客鎖定伺服器作為攻擊目標，向其短時間內傳送大量數據，導致服務中斷。日航周四上午暫停出售當日的國內和國際航班機票，並斷開流量突然增加的異常伺服器，在故障持續約6小時後恢復系統。
當日上午約10時30分，羽田機場一號客運大樓出境大廳的日航櫃枱前，大批遊客排起長龍、等候辦理登機手續。不少焦急的遊客不斷詢問地勤人員，以及檢查手機上的應用程式資訊。行李託運櫃枱前亦有大批遊客等待。在大阪關西機場，日航一架原定上午10時15分飛往上海的航班也出現延誤。
日航：未發現客戶資料外洩
除羽田機場外，日本北海道的新千歲機場至少5班飛往羽田的航班延誤約一小時。包括九州、沖繩，北九州、長崎、宮崎、鹿兒島、那霸、高松、德島和高知機場，均有周四早上起降的航班延誤超過一小時。日本郵政周四表示，受日航系統遭到攻擊影響，當日全國範圍內的部分郵件和包裹送遞延誤，日本郵政臨時將部分郵件改由其他航企的航班運輸。
修復系統後，日航重新銷售即日機票，網上辦理登機手續和行李託運等服務也陸續恢復。日航表示截至周四晚上，公司未有發現網絡攻擊導致客戶資料外洩，或是系統遭到病毒攻擊受損情況，日航就事件對遊客造成困擾致歉。
日本警方確認已接到日航報警，正調查事件詳情。今次除日航外，全日空等日本其他航企均未受到網絡攻擊，航班營運未受影響。
黑客趁長假網攻企業 網絡安保不足損失大
日本經濟新聞引述網絡安全專家分析，日本新年假期將近，相信黑客是趁長假前發起網攻，若企業網絡安保不夠完備，或會遭受較大損失。
在羽田機場，一名40多歲男子當日早上送別前往廣島縣的女兒，「她的航班延誤約一小時，機場很擁擠。」東京都一名30多歲女士表示，她帶3名年幼子女準備回到長崎縣的家鄉，「我們前面的航班全都延誤了，孩子們等得厭煩。」東京都另一名32歲女士說，她準備和家人回福岡市探親，「我早早來到機場，原計劃到福岡後去親戚家用膳，但看來我們無法及時趕到。」
日本社媒上亦有不少討論。有網民稱，「很多人會在忙碌的年末出行，回鄉探親或旅遊，他們（指黑客團體）一定是刻意瞄準這個時機。」也有網民稱，「今次是那些發起網攻的黑客的錯，我覺得日航不必致歉。」
東京網絡安全業務公司Digital Data Solutions統計，從去年9月到今年8月，日本約9,000宗網攻事件中，約5,000宗集中在去年12月到今年2月的新年假期前後。董事長熊谷聖司分析稱，「許多企業假期時網絡安保人手不足，系統受到網攻後無法及時反應。企業應事先準備好應對方案，否則勒索病毒或會迅速入侵公司所有設備。」
（來源：香港文匯報A20：國際 2024/12/27）
