舒適堡結業｜消委會：Healthy同意書條款細節不清晰　建議待商戶提供更多資訊後作出知情選擇

大公文匯全媒體報道，「舒適堡」灣仔分店近日以「Healthy」品牌重開，職員要求舊會員簽署同意書，當中列明「Healthy」並無提供舒適堡餘下服務的義務。消費者委員會今日（13日）在網站答疑，指Healthy的「同意書」條款細節並不清晰，建議消費者不用急於簽署，可再觀察一段時間，待商戶提供更多資訊再作出知情選擇。

消委會表示，就現時所見，Healthy員工要求顧客簽署的「申請取代舒適堡提供剩餘服務同意書」條款細節並不清晰，包括未有：

1. 註明營運「Healthy」的公司名稱，即目前為止，消費者未能掌握營運商的背景、資歷及狀況；
2. 提供「標準客戶協議書／健身合同」及「營運守則及規定」的條款，同時，根據該份同意書，「Healthy對教練及課堂的日期/時間安排有最終決定權」，亦指出「沒有向『消費者』提供取代『舒適堡』剩餘服務的義務」，意味着消費者最終未必一定會享有原有服務或服務水平。

消委會指，「同意書」提出，如申請獲批，消費者須即時簽署Healthy的標準客戶協議書／健身合同，否則申請將被視為撤回。消費者貿然同意向Healthy提出申請，不論申請是否獲批，或會影響消費者對舒適堡的申索權益。

消委會續指，既然舒適堡方沒有為轉換手續設下期限，建議消費者不用急於簽署，可再觀察一段時間，待商戶提供更多資訊再作出知情選擇，考慮是否到Heathy享用原有合約中的餘下服務。此外，如有需要亦應諮詢法律意見。