（香港文匯報 記者 盧靜怡 廣州報道）中山大學附屬第一醫院南沙院區和東莞東華醫院兩家醫院昨日（9月6日）正式接受香港長者醫療券，這意味着香港長者醫療券大灣區試點計劃已全面開通，大灣區內地城市可以使用長者醫療券的服務點增至9個。儘管開通當日遇到颱風「摩羯」來襲，仍有不少香港長者特意到該兩家醫院使用長者醫療券求診。在中山一院南沙院區，香港長者伍伯伯就在女兒伍女士陪同下使用長者醫療券就診。伍女士評價道：「醫院內指引清晰，還有專人專窗指引，整個就診流程很流暢。這次就診的百元診金全部可以使用醫療券。年邁的父母以後更加更加放心來廣州養老了。」
上午9時半左右，香港文匯報記者來到中山一院南沙院區的門診大堂，一入門就清晰看到導診台上的香港長者醫療券服務點。醫院還在多個醒目位置張貼了清晰的標識，並設置了就醫指引。
今年83歲的香港長者伍伯伯在女兒陪同下到該院使用長者醫療券就診。「最近快到中秋節，接了在香港居住的父母來到廣州住幾天，一家人在廣州團圓。正好遇到長者醫療券開通，所以就來體驗一下。」伍女士告訴記者，其實有打算接父母來廣州養老，但老人家有些長期病需要定期在港覆診，在穗養老面臨跨境奔波看病，醫療問題是個難關。
「現在醫療券開通之後，不僅可以報銷看病的金額，而且看病流程也很快，現場辦理醫健通還有專窗服務，非常方便。」伍女士表示，在中山一院南沙院區就診順暢，對於醫院的醫療水平和服務質量亦信得過，長者醫療券落地後，在港的父母北上養老便無後顧之憂。
院方：職員能及時引導幫忙
「為了保障醫療券順利落地啟用，院方已經成立了專門的工作組，和香港醫務衞生局及衞生署做了很多次溝通，成功實現兩地支付體系的打通，讓香港長者在醫院看病亦可用醫療券報銷。」中山大學附屬第一醫院南沙院區執行院長周燦權教授接受香港文匯報記者訪問時表示，醫院還對醫生、護士、藥劑師、掛號收費員、導診員等工作人員進行了專門的培訓，讓他們熟悉香港長者醫療券的使用流程和相關政策，能夠為香港長者及時提供引導和幫助。該院為香港長者提供線上線下兩種就診預約方式，長者可以通過手機App預約就診，亦可到線下由工作人員指引現場掛號就診。
記者了解到，中山一院現有國家重點學科5個，國家臨床重點專科36個。醫療券開通後，香港長者可使用醫療券支付在南沙院區內科、外科、婦科、眼科等14個指定科室，24個專科門診的醫療服務費用。中山一院南沙院區啟用運作一年來，平均每月都有近百名香港患者來就診，目前已經為超過千名香港居民提供醫療服務。周燦權教授表示，隨着長者醫療券的落地，相信將會吸引更多香港長者前來就醫。院方亦會努力提升服務質素，針對香港長者的特殊需求不斷優化服務設施、人員配備、服務流程。
工聯服務中心將設駐院站點
另一家首批試點醫院東莞東華醫院亦在同日接受香港長者醫療券。合資格的香港長者將可使用醫療券支付東華醫院的內科、外科、骨科等合共14個指定科室的門診醫療護理服務費用。東莞作為大灣區的重要城市，和香港關係密切。東華醫院有關負責人表示，將最大化利用資源，全面做好健康保障服務，提供符合長者使用醫療券支付的符合政策規定的醫療服務內容和費用標準，讓香港長者享受到實實在在的優惠政策。
記者了解到，為更好地服務在內地的香港長者，東莞工聯諮詢服務中心（東莞中心）於醫療券啟用的首星期，將會在東華醫院設立義工服務站，為前往就醫的香港居民提供諮詢解答，協助符合資格的港人長者註冊加入醫健通系統，並引導其順利就醫。
中山一院南沙院區就診指引
1.掛號
A.線上預約掛號：官方App/小程序/公眾號預約：
a.微信掃碼「中山大學附屬第一醫院南沙院區」小程序或「掌上中山一院」App選擇南沙院區——註冊賬號——「香港長者醫療券預約」入口
b.微信掃碼「中山大學附屬第一醫院」微信公眾號——「就醫服務」——「南沙院區預約掛號」——註冊賬號——「香港長者醫療券預約」入口
B.線下自助機掛號：
自助機——門診號/證件號登錄——「香港長者醫療券科室」
2.信息核實
持有效香港身份證或《豁免登記證明書》至掛號專窗，確認已開設/建立醫健通（資助）戶口（賬戶），實名認證並標識可使用「香港長者醫療券」（需提供內地移動手機號碼，有必要也可留下香港手機號碼）
3.報到就診
報到：手機App/小程序/自助機報到或持掛號回執至就診科室分診台人工報到
候診：候診區等候叫號就診
就診：主動向醫生示意使用香港長者醫療券支付
4.繳費渠道
持有效香港身份證或《豁免登記證明書》、處方單及檢查檢驗申請單等選擇到門診收費專窗（1號樓臨床診療中心1樓門診大廳掛號收費處1號窗），示意需使用醫療券支付有關費用——同意加入電子健康記錄互通系統（「醫健通」）（如之前尚未加入）——確認《醫療券使用者使用醫療券同意書》內容並簽署以示同意，取得《醫療券使用記錄》——繳費成功
東莞東華醫院就診指引
1.預約
A.現場預約：前往醫院門診部客服中心，出示有效香港身份證或由入境事務處發出的《豁免登記證明書》
B.公眾號預約：掃碼關注東華醫院公眾號；點擊智慧醫院；點擊預約掛號；填寫資料後提交
C.電話預約
2.登記
到醫院後，先到門診部客服中心找工作人員協辦，登記醫健通。
3.分科
到可使用「長者醫療券」的科室就診，科室包括適用於內科、外科、骨科、婦科、眼科、口腔科、急診醫學科、全科醫學科、臨床營養科、中醫科、健康體檢科、皮膚科、康復科及臨床心理科共14個指定科室
4.繳費
使用醫療券支付
5.取藥或做檢查
整理：香港文匯報記者 盧靜怡
