（大公報記者 王亞毛 賴振雄）為方便粵港兩地市民享受更便捷跨境服務，香港特區政府與廣東省政府共同推出粵港政務服務「跨境通辦」專區和專題網站，首階段兩地合共推出108項政務服務，涵蓋交通、就業、安居、養老、企業等不同範疇，讓身處香港及大灣區內地城市的居民及企業，隨時在網上辦理兩地政務服務，毋須親身跨境處理。
有本港立法會議員認為，「跨境通辦」可為兩地民眾提供極大的便利，希望兩地政府能持續擴大服務範圍。有居內地港人形容措施大大拉近了粵港之間距離，通過數據代替跑腿，實現辦理政務服務時「零出關」快捷辦。
行政長官在今年的施政報告提出加快數字政府建設，並會與廣東省積極協作促進兩地政務服務「跨境通辦」。創新科技及工業局局長孫東與廣東省人民政府副秘書長許典輝昨日共同主持粵港政務服務「跨境通辦」合作成果發布會，宣布粵港兩地的「跨境通辦」服務專區／專題網站即日同步上線，讓身處香港及大灣區內地城市的居民及企業隨時在網上辦理兩地政務服務。
孫東致辭時表示，粵港政府經過兩年多的緊密協調，克服疫情的各種挑戰，實現兩地政務服務雙向互通，並會不斷完善粵港政務服務「跨境通辦」建設，增強粵港社會經濟發展動力，為大灣區以至國家的數字政務平台建設，作出新的更大貢獻。
發布會上，創新科技及工業局、廣東省政務服務數據管理局的代表簽署《粵港政務服務「跨境通辦」合作協議》，落實進一步深化兩地政務服務的合作。孫東和許典輝見證有關簽署。
網上辦理免親身過境
兩地政府分別提供逾50項「跨境通辦」政務服務，便利粵港市民和企業。香港方面，首批服務涵蓋範疇包括稅務、公司註冊、物業及車輛查詢與登記、個人證明文件及人才入境申請、福利及教育、醫療健康等，供內地居民或在粵生活的香港居民使用。香港居民或身處香港的內地居民則可使用大灣區九個內地城市的政務服務，涵蓋人才引進、就業創業、養老服務、稅務申報、企業經營等。
除設立「跨境通辦」服務專區／專題網站，兩地政府也推出其他「跨境通辦」便利措施，包括透過「智方便」流動應用程式與「廣東省統一身份認證平台」對接，讓香港居民通過「智方便」直接登入廣東省政務服務網和「粵省事」手機應用程式，更方便快捷地享用多項廣東省政務服務；在廣州市和深圳前海開設「智方便」登記服務櫃位；以及在港設置「粵智助」自助機服務。
兩地均設自助機服務
此外，特區政府計劃在2024年首季或之前於廣州市推出香港「跨境通辦」自助服務機，並逐步覆蓋粵港澳大灣區九個內地城市，以進一步便利身處當地的市民辦理香港的政務服務。
全國政協委員、立法會議員黃國回覆《大公報》查詢時表示，工聯會以往曾收到不少港人求助，表示在內地申請個人證件時遇到困難，當中以長者求助者佔較多，他相信「跨境通辦」服務可為居內地港人提供很大的便利。他又建議，新安排推出初期應加強宣傳，相關部門可在特定地點設立櫃位，安排客戶服務助理提供協助，下一步要研究擴大服務範圍，提供更大的方便。
立法會科技創新界議員邱達根向《大公報》表示，「跨境通辦」提供一站式服務，以稅務申報和公司登記服務為例，可幫助中小企透過互聯網完成申請手續，他又相信，兩地私隱處理方面絕對保密，用戶可以安心透過程式，處理相關政務手續。他又期望設於內地城市的香港「跨境通辦」自助服務機，可以逐步覆蓋大灣區內地九個城市，便利更多人。
（來源：大公報A1：要聞 2023/11/03）
